1. Правна информация
Уебсайтът www.mashallah.app (наричан по-нататък „Mashallah.app“) и услугите, описани в настоящите Общи условия за обслужване и ползване, се публикуват, управляват и предоставят от LT Services SARL, чиито пълни данни за контакт можете да намерите, като кликнете тук (наричани по-нататък „LT Services“). Mashallah.app се хоства от OVH SAS, чиято информация за контакт можете да намерите, като кликнете тук. С отдела за обслужване на клиенти на LT Services можете да се свържете и чрез формуляра за контакт, който можете да намерите, като кликнете тук.
2. Цел на настоящите Общи условия за обслужване и използване
Целта на настоящите Общи условия за ползване на услугата е да се определят условията, при които LT Services предоставя на своите членове в Mashallah.app услуга за виртуална мрежа за лични и нетърговски цели. Услугите, предлагани от Mashallah.app, са или безплатни, или платени (с изключение на жените, за които всички услуги са безплатни). Достъпът до Услугите, предлагани в Mashallah.app, е предназначен изключително за възрастни. Членовете са потребители на Mashallah.app или на специалното мобилно приложение, които са създали акаунт и имат основен абонамент или премиум абонамент, сключен в съответствие с условията по-долу.
3. Определения
Следните термини, независимо дали са използвани в единствено или множествено число в настоящите Общи условия за услуги и ползване, имат следното определение: Абонамент означава периодичен договор, за който членът се абонира, за да се възползва от услугите, предлагани от Mashallah.app. Основен абонамент означава безплатен абонамент, сключен за неограничен период от време от член, който му позволява да използва само безплатните услуги, описани в член 6.1 от настоящите Общи условия за услуги и ползване. Премиум абонамент(и) означава платен абонамент, сключен за период от един (1) месец, три (3) месеца или шест (6) месеца, по избор на Участника, който му дава достъп, за срока на посочения Премиум абонамент, до всички Платени услуги, описани в член 6.2 от настоящите Общи условия за обслужване и ползване. Политиката за поверителност означава политиката за поверителност и защита на личните данни на членовете, прилагана от Услугите на LT и достъпна, като кликнете тук, която представлява неразделна част от настоящите Общи условия за услуги и ползване. Съдържание означава съдържание от всякакъв вид, принадлежащо на члена и публикувано в Mashallah.app чрез Услугите от последния по негова/нейна инициатива и на негова/нейна отговорност. Личните данни се отнасят до личните данни на члена, събирани и обработвани от Услугите на LT като част от създаването и управлението на неговия личен профил и както е определено в Политиката за поверителност. Идентификационен елемент: потребителско име или имейл адрес и парола, изпратени от LT Services на члена, които му позволяват да получи достъп до услугите чрез личния си профил. Формуляр за оттегляне означава формулярът, използван от членовете за упражняване на правото им да се оттеглят от своя Премиум абонамент. Формулярът за оттегляне е достъпен в приложението към настоящите Общи условия за обслужване и използване и като кликнете тук. Mashallah.app означава уебсайта www.mashallah.app и/или мобилния сайт Mashallah.app и/или мобилното приложение, публикувани, управлявани и предоставяни от LT Services. Член означава всяко пълнолетно физическо лице, което се абонира за Услугите за свои лични нужди и което е създало личен профил в Mashallah.app за тази цел. Личен профил означава личният профил, създаден от члена на Mashallah.app, достъпен чрез идентификационните елементи в раздела „Моят профил“ на Mashallah.app, съдържащ по-специално идентификационната информация на члена. Услугите означават безплатните и/или платените Услуги, които са на разположение на членовете на Базов или Премиум абонамент и са описани в член 6 от настоящите Общи условия за услуги и ползване.
4. Обхват, приемане и изменение на Общите условия за ползване и обслужване
Целта на Общите условия за обслужване и ползване е да се определят условията, при които услугите на LT позволяват на членовете да се регистрират в Mashallah.app, да създадат свой личен профил и да се абонират, по тяхно усмотрение, за Основно или Премиум членство. Създаването на личен профил, последвано от абонамент за основно или премиум членство от страна на члена, означава приемане, без ограничения или резерви, на настоящите Общи условия за услуги и ползване и на Политиката за поверителност. Всяко използване на Услугите автоматично предполага прилагането на настоящите Общи условия за услуги и използване. Тъй като Общите условия за услуги и ползване могат да бъдат променяни, приложимите Общи условия за услуги и ползване са тези, които са в сила и са достъпни на Mashallah.app на датата на създаване на личния профил на члена, а след това, в случай на промяна, на датата на достъп до всяка от услугите.
5. Регистрирайте се в Mashallah.app и създайте личен профил
5.1. Регистрирайте се в Mashallah.app
За да станете член на Mashallah.app, трябва да сте навършили 18 години към датата на регистрация и да попълните всички задължителни полета във формулярите. Оборудването, което позволява достъп до уебсайта Mashallah.app, както и всички телекомуникационни разходи, свързани с използването му, се поемат от члена. Следователно членът е отговорен за предприемането на всички подходящи мерки за защита на своите лични данни, информация и/или софтуер от всякаква форма на заразяване с вируси, произхождащи по-специално от интернет мрежата. С попълването на формуляра за регистрация на Mashallah.app членът декларира и гарантира, че има пълна правоспособност да го направи. Също така членът гарантира на Услугите на LT, че неговите лични данни са точни, актуални и пълни по отношение на неговата самоличност и информация за контакт. По-специално, той/тя се задължава да предостави валиден телефонен номер (всякакви виртуални или временни номера са забранени) и ефективен и валиден адрес на електронна поща, чийто собственик е той/тя. Членовете също така се задължават да актуализират своите лични данни (по-специално адрес на електронна поща и телефонен номер) веднага след като някой от тях бъде променен, за да се запази точността на тази информация, като отидат в своя личен профил. Членът също така удостоверява, че снимките, публикувани онлайн в личния му профил, го представят. Членът признава, че LT Services си запазва правото да проверява личните му данни и да спре или прекрати достъпа на члена до личния му профил и следователно да отнеме възможността на члена да има достъп до уебсайта и да се възползва от услугите, в случай че членът не спазва настоящите условия за регистрация, и по-специално ако предостави лични данни, които са неверни, неточни, непълни или неактуални. При никакви обстоятелства LT Services не носи отговорност пред Членовете или трети страни за грешки, пропуски или неточности в Личните данни, предоставени от Члена по време на регистрацията. В случай на пълна неактивност на личния профил на даден член за период от две (2) години от последното му свързване с Mashallah.app, LT Services си запазва правото да деактивира достъпа на въпросния член до личния му профил и да обработва личните му данни в съответствие с условията на Политиката за поверителност. В случай на смърт на даден член, след представяне на удостоверителни документи от неговите наследници или от трета страна, неговият личен профил ще бъде деактивиран, а съдържанието и личните му данни ще бъдат обработени в съответствие с условията на Политиката за поверителност.
5.2. Идентификационни данни
В края на процеса на създаване на личния си профил членът разполага с данни за идентификация. Данните за идентификация са строго лични; членът се задължава да ги пази в тайна и да не ги предоставя на трети страни. Само Членовете са упълномощени да получават достъп и да използват Услугите, като използват своите идентификационни елементи. Всеки достъп до Услугите, при който се използват идентификационните елементи на члена, автоматично се счита за осъществен от члена и на негова отговорност. Следователно, в случай на загуба, кражба или измама по отношение на идентификационните елементи, членът е длъжен да уведоми LT Services възможно най-скоро и да представи доказателство за самоличността си по всякакъв начин. При получаване на надлежно обосновано уведомление LT Services ще изпрати на члена електронно съобщение, което ще му позволи да актуализира идентификационните си елементи, като членът е длъжен да ги пази в строга тайна. Ако LT Services има основателна причина да смята, че сигурността на Mashallah.app е била нарушена и/или че неправилното използване на всички или част от услугите се дължи на неразрешено използване на идентификационните елементи на един или повече членове, LT Services може временно да спре достъпа до личния профил на съответния член, за да запази целостта на Mashallah.app и данните, и ако е необходимо, да изиска от члена да промени своите идентификационни елементи чрез раздела „Моят профил“ в личния си профил. Също така, ако членът избере псевдоним като част от идентификационните елементи, които му позволяват достъп до личния му профил, който е неподходящ, противоречи на добрите нрави или нарушава правата на трета страна, LT Services си запазва правото да спре достъпа до съответния личен профил.
6. Описание на услугите
6.1. Безплатни услуги – Основен абонамент
Създаването на личен профил дава на всички членове неограничен достъп до безплатните услуги за целия период на достъп и валидност на личния им профил. Членовете имат право да прекратят достъпа си до Услугите по всяко време и да поискат изтриване на личния си профил. За целта той/тя трябва да изпрати имейл до LT Services на следния адрес [email protected]. LT Services се задължава да обработи това искане в съответствие с условията на Политиката за поверителност. Безплатните услуги включват по-специално възможността за създаване на личен профил и достъп до всички услуги, включени в основния абонамент, представени на Mashallah.app и описани по-долу: Основен Създаване на профил и видимост за всички потребители Снимки, валидирани за по-малко от 5 минути от службата за обслужване на клиенти Сертифициране на моя профил безплатно Достъп до мобилната версия и версията за iPhone Преглед на профили и снимки на неограничен брой потребители Усмивка на потребител Извършване на търсене по няколко критерия Управление на страницата на моя профил, промяна на информацията Добавяне или промяна на моята персонализирана обява Получаване на известие по имейл, когато даден потребител посети моя профил, изпрати ми съобщение или ми се усмихне
6.2. Платени услуги – Премиум абонамент(и)
За да получат достъп до платени услуги, членовете се приканват да се абонират за един от премиум абонаментите, предлагани в Mashallah.app, при условията, изложени по-долу. Независимо от това кой Премиум абонамент ще избере, членът ще има достъп до следните платени услуги в допълнение към безплатните услуги, налични в рамките на основния абонамент. Premium Вижте кой ме е посетил Вижте кой се е усмихнал на мен Четете и изпращайте неограничен брой съобщения Търсене на потребител по псевдонима му Добавяне на потребител към любимите ми Вижте повече профили в резултатите от търсенето ми Управление на имейл известията ми Запазване на всичките ми персонализирани търсения Управление на съобщенията ми: изтриване, възстановяване, отбелязване като непрочетени и т.н. Добавяне на профили в черния ми списък Създаване на профил и видимост за всички потребители Снимките се валидират за по-малко от 5 минути от службата за обслужване на клиенти Сертифициране на профила ми безплатно Достъп до мобилната версия и версията за iPhone Преглед на неограничен брой профили и снимки на потребители Усмивка на потребител Извършване на търсене по няколко критерия Управление на файла на профила ми, променяйте информацията Добавяйте или променяйте моята персонализирана обява Получавайте известия по имейл, когато даден потребител посети моя профил, изпрати ми съобщение или ми се усмихне За да използва платените услуги, членът трябва да се абонира за един от трите (3) премиум абонаментни пакета, предлагани от LT Services, при условията, описани в член 9.1 от настоящите Общи условия за предоставяне на услуги и ползване.
7. Ангажименти и задължения на члена при използването на Mashallah.app и Услугите
7.1. Задължения на членовете
Членът се задължава да не изпраща търговски съобщения на членовете без предварително разрешение от LT Services чрез Услугите; да не получава информация относно членовете или съдържанието, което те публикуват, като използва автоматизирани методи (като роботи, паяци и др.); да не извършва маркетингови или други пирамидални дейности пряко или непряко чрез Услугите; да не качва вируси или друг зловреден код в Mashallah.приложение с вируси или друг злонамерен код; да изисква данни за вход и да получава достъп до личен профил, принадлежащ на друг Член, без разрешението на този Член; да сплашва и тормози други Членове; да публикува Съдържание, което подбужда към омраза или насилие, е заплашително, порнографско, педофилско или съдържа безпричинна голота или насилие, и по-общо, всяко Съдържание, което може да бъде наказуемо по силата на наказателното право; да използва Mashallah.app за целите на сводничество, подбуждане към расова омраза, отричане на престъпления срещу човечеството, клевети и обиди, компютърно хакерство, прозелитизъм или за предаване на политически идеи от какъвто и да е вид; публикуване на официални документи или финансова информация, отнасяща се до други лица; да популяризират Съдържание, свързано с алкохолни напитки или за възрастни без ограничения за достъп, свързани с възрастта; да предлагат конкурси или лотарии („промоции“) без предварителното писмено съгласие на LT Services; да използват своя Личен профил или, като цяло, във връзка с използването на Mashallah.приложението и неговите Услуги да извършват действия от какъвто и да е характер, като например да предават, публикуват или поставят онлайн данни или Съдържание, които са в противоречие със закона, нарушават обществения ред или правата на LT Services или на трети лица; да действат по начин, който би могъл да попречи на правилното функциониране на Mashallah.app и/или Услугите; допускане или насърчаване на неспазването на някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия за ползване и услуги; предоставяне на неверни Лични данни при регистрация и създаване на Личен профил от името на друго лице без разрешението на това лице; създаване на няколко Лични профила: Членът се задължава да създаде само един Личен профил, съответстващ на него. Ако LT Services изтрие личния профил на члена в случай на неспазване на настоящите Общи условия за услуги и ползване при условията, посочени в членове 11 и 14 от настоящите Общи условия за услуги и ползване, членът се задължава да не създава друг личен профил без разрешението на LT Services; да не използва личния си профил и услугите за търговски цели; да използва Услугите за цели, различни от тези, за които са предназначени; да не актуализира Личните си данни; да съобщава на трета страна своите идентификационни елементи и да позволява на всеки да има достъп до Личния му профил или да прави каквото и да било, което може да застраши сигурността на Личния му профил; да използва всички или част от елементите на Mashallah.app, върху които LT Services притежава права на интелектуална собственост, без предварителното писмено разрешение на LT Services. Като цяло членовете трябва да зачитат правата на интелектуална собственост, свързани със Съдържание, предоставено от Услугите на LT, други потребители или трети страни. Всеки член се въздържа от възпроизвеждане или предаване на съдържание чрез Mashallah.app или някоя от неговите услуги без разрешението на притежателите на правата, свързани с това съдържание; създаване на незаконни дейности (и по този начин подтикване на други членове да участват в такива дейности) или с цел извършване на търговска операция. В случай на уведомление от трета страна, че съдържанието, публикувано в Mashallah.app, е незаконно, включително чрез съдебно искане от компетентен съдебен орган, LT Services си запазва правото да изтрие по право цялото или част от съдържанието, публикувано от даден член в социалната мрежа или във форума, което е в нарушение на настоящите Общи условия за услуги и ползване или което е очевидно незаконно. Освен това, в случай на нарушение на някое от тези задължения и без този списък да е ограничителен, членът признава и приема, че LT Services ще има право да спре и/или премахне достъпа до неговия/нейния личен профил и до всички услуги, без това спиране и/или прекратяване да води до отпускане на каквато и да е компенсация. LT Services ще уведоми члена по имейл.
7.2. Специални разпоредби, свързани със съдържанието и неговото разпространение
Когато членът е започнал или участвал в дискусия, споделена с други членове, или когато членът е изпратил съобщение до друг член, това съдържание се запазва дори след изтриването на личния профил на члена, като се разбира, че съдържанието вече няма да бъде свързано с члена, след като членът бъде премахнат от профила, и няма да бъде видимо за члена(ите), с когото(ито) премахнатият член е дискутирал. Освен това членът е информиран, че съдържанието, изтрито от него, може да остане в резервни копия за определен период от време, но не е достъпно за други членове.
8. Финансови условия и сигурност на плащанията
8.1. Финансови условия
Цените на премиум абонаментите, показани в Mashallah.app, са посочени в евро, с включени всички данъци (ДДС и други приложими данъци). Членът признава и приема, че сумата на неговото Премиум членство не включва разходите за телекомуникации, които позволяват достъп до Услугите, предлагани на Mashallah.app и включени в неговото Премиум членство, нито каквито и да било други разходи за интернет връзка, които във всички случаи остават изцяло отговорност на члена. LT Services си запазва правото да променя цените си по всяко време. В случай на промяна в цената на пакетите за Premium абонамент, тази промяна ще влезе в сила при подновяване на абонамента на члена. Членовете ще получат съобщение в раздела „Моето пространство“ на личния си профил, с което ще бъдат информирани за тази промяна петнадесет (15) дни преди подновяването на техния Premium абонамент. Ако LT Services промени цените на абонаментните пакети Premium, тези промени ще влязат в сила веднага след публикуването им онлайн на Mashallah.app.
8.2. Сигурност на транзакциите в Mashallah.app
Плащането на цената на Premium абонамента се извършва с кредитна карта: в интернет, чрез доставчика на услуги на Mashallah.app, Stripe, като се използва сигурен процес на плащане, предоставен от Stripe. За повече информация относно тази система кликнете върху връзката: http://www.stripe.com. В мобилното приложение Mashallah.app, директно от Apple чрез акаунта на члена в iTunes, без LT Services да има достъп до каквато и да е информация (по-специално банкова информация) на члена в тази връзка. Транзакцията за първия период на Премиум абонамента се регистрира от Société Générale, която в замяна издава на LT Services абонатен номер за вътрешна идентификация. Абонатният номер дава възможност на LT Services да изпрати платежно нареждане до посочената банка за вноските, които трябва да бъдат платени при автоматичното подновяване на Премиум абонамента съгласно условията на член 9.3 от настоящите Общи условия за услуги и ползване. Този абонатен номер също така позволява на Mashallah.app, в съответствие с посоченото в Политиката за поверителност, достъпна тук, да идентифицира със сигурност даден член, когато последният се свърже с Mashallah.app. Поради това директните дебити ще се извършват само от Banque Société Générale по платежни нареждания от LT Services, след съобщаване на абонатния номер на члена, за целия срок на премиум абонамента на члена. Когато членът се възползва от премиум членство в Mashallah.app, LT Services съхранява само първите четири (4) номера и последните четири (4) номера и датата на изтичане на валидността на банковата карта на члена единствено с цел идентификация и осигуряване на търговските отношения с члена за срок от три (3) години от датата на последното свързване на члена с Mashallah.app LT Services не съхранява нито пълния номер на банковата карта, нито нейната криптограма. Следователно тези съхранени данни не се използват за извършване на транзакция.
9. Продължителност на абонамента – подновяване и прекратяване
9.1. Абонамент
За да се абонира за един от трите (3) пакета за премиум абонамент, членът се приканва да попълни формуляр за абонамент, в който ще бъде помолен да избере избрания пакет (т.е. месечен, тримесечен или шестмесечен премиум абонамент) и да предостави информацията, посочена в платежната му карта, за да се пристъпи към плащане. Тъй като единственото средство за комуникация между LT Services и члена е обменът на електронна поща, членът декларира и гарантира в тази връзка, че информацията, предадена от него на LT Services, е искрена и валидна и че адресът на електронната поща, предоставен по време на регистрацията, е напълно валиден и в изправност. Потребителят е длъжен да информира LT Services за всяка промяна на своя имейл адрес. Абонаментът за Премиум членство може да бъде сключен само за лични цели, което членът декларира и признава. Неизпълнението от страна на члена на всички или част от задълженията, поети съгласно условията на настоящите Общи условия за ползване и услуги, и по-специално по отношение на всеки случай на плащане на цената на Абонамента, може да даде право на Mashallah.app да откаже на члена нов абонамент за Абонамент, докато положението на члена не бъде коригирано. Преди да сключи Абонамент, освен в случай на търговска операция, членът се приканва да избере продължителността на Абонамента по свой избор, след което да потвърди Абонамента си, като извърши плащане. Преди да платят за своя абонамент, членовете се приканват да приемат условията на настоящите Общи условия за услуги и ползване. Приема се, че приложимите Общи условия за услуги и използване са тези, които са в сила на датата на потвърждаване на абонамента. След като абонаментът бъде платен и финализиран от члена на уебсайта Mashallah.app, на члена ще бъде изпратено писмено потвърждение по електронна поща, в което ще бъдат обобщени избраният абонаментен пакет, неговата цена и условията за ползване на избраните услуги. Членът се задължава да съхранява информацията, съдържаща се в електронното писмо за потвърждаване на абонамента, включително приложенията към него.
9.2. Продължителност на премиум абонаментите
Членът може да се абонира, по свой избор, за три (3) пакета за премиум абонамент: Месечен абонамент (един (1) месец) Тримесечен абонамент (три (3) месеца) Полугодишен абонамент (шест (6) месеца) Абонаментът за премиум абонамент от страна на члена се извършва на уебсайта Mashallah.app, като членът се приканва да направи поръчка, следвайки процедурата, посочена в член 9.1 от настоящите Общи условия за обслужване и ползване. Без да се нарушават разпоредбите на член 9.3 по-долу, всички Премиум абонаменти се сключват за твърдия им срок и платените в тази връзка суми се придобиват окончателно от LT Services, включително в случай на предсрочно прекратяване на Премиум абонамента. Независимо от продължителността на Премиум абонамента, членът е напълно информиран, че след изтичането му Премиум абонаментът ще бъде автоматично подновен за същата продължителност, освен ако членът не прекрати Премиум абонамента не по-късно от двадесет и четири (24) часа преди изтичането на текущия Премиум абонамент. Следователно, ако членът не желае да поднови или прекрати своя абонамент, той трябва да влезе в личния си профил на уебсайта Mashallah.app, да отиде в „Моето пространство“, след това в „Моят абонамент“ и да кликне върху „Промени“, видимо в долната част на страницата, в рамките на срока, посочен по-горе.
9.3. Специални разпоредби за мълчаливо (автоматично) подновяване на Premium абонаменти
Членът на ЕП се уведомява, че съгласно член L.215-1 от Кодекса на потребителите, отнасящ се до (автоматичното) мълчаливо подновяване на договорите: „За договорите за предоставяне на услуги, сключени за определен срок с клауза за мълчаливо подновяване, доставчикът на професионални услуги уведомява потребителя писмено, с писмо или по специална електронна поща, не по-рано от три месеца и не по-късно от един месец преди края на срока, разрешаващ отказа за подновяване, за възможността да не поднови договора, който е сключил с клауза за мълчаливо подновяване. Тази информация, предоставена по ясен и разбираем начин, трябва да посочва във видимо поле крайния срок за неподновяване на договора. Когато тази информация не е била изпратена на потребителя в съответствие с разпоредбите на първия параграф, потребителят може да прекрати договора безплатно по всяко време след датата на подновяване. Авансовите плащания, извършени след последната дата на подновяване или, в случай на безсрочни договори, след датата на преобразуване на първоначалния срочен договор, в този случай се възстановяват в рамките на тридесет дни от датата на прекратяване, като се приспаднат сумите, съответстващи до тази дата на изпълнението на договора. Разпоредбите на настоящия член се прилагат, без да се засягат разпоредбите, които по закон подчиняват определени договори на специални правила относно информирането на потребителите.“
9.4 Автоматично подновяване
При изтичане на срока на валидност настоящият Абонамент се подновява за период, равен на първоначално абонирания от Потребителя. Потребителят може да възрази срещу това подновяване, като уведоми Сайта по електронна поща на адрес: [email protected] не по-късно от 24 часа преди датата на изтичане на текущия Абонамент. При липса на такова уведомление Абонаментът се подновява и се фактурира на същата ценова база и със същата честота като първоначално сключения Абонамент. В съответствие с членове L.215-1, L.215-3 и L.241-3 от Кодекса за защита на потребителите, възпроизведени по-долу, LT Services ще изпрати на Потребителя имейл, с който ще го информира за възможността да не поднови Абонамента и за условията за неподновяване на посочения Абонамент. В него те ще бъдат информирани и за задължението си да плащат новата абонаментна такса. „търговецът, предоставящ услугите, информира потребителя писмено, с писмо или по специална електронна поща, не по-рано от три месеца и не по-късно от един месец преди края на срока, разрешаващ отказ за подновяване, за възможността да не поднови договора, който е сключил с мълчалива клауза за подновяване. Тази информация, предоставена по ясен и разбираем начин, трябва да посочва във видимо поле крайния срок за неподновяване на договора. Когато тази информация не е била изпратена на потребителя в съответствие с разпоредбите на първия параграф, потребителят може да прекрати договора безплатно по всяко време след датата на подновяване. Авансовите плащания, извършени след последната дата на подновяване или, в случай на безсрочни договори, след датата, на която първоначалният срочен договор е бил преобразуван, в този случай се възстановяват в срок от тридесет дни от датата на прекратяване на договора, като се приспаднат всички суми, съответстващи до тази дата на изпълнението на договора.“ Разпоредбите на този член се прилагат, без да се засягат разпоредбите, които по закон подчиняват определени договори на специални правила относно информирането на потребителите. „Разпоредбите на настоящата глава се прилагат и за договори, сключени между професионалисти и непрофесионалисти. „Когато търговецът не е извършил изплащане в съответствие с условията, предвидени в член L. 215-1, дължимите суми се олихвяват със законната лихва.
10. Право на оттегляне на члена
Членът потвърждава, че е получил цялата информация, свързана с услугите, предлагани в Mashallah.app, и по-конкретно с различните формули за премиум абонамент, предлагани в Mashallah.app, преди да се абонира за тях, и че предлагането на тези услуги отговаря на изискванията за услуги, предоставяни от разстояние, по-специално чрез интернет. В съответствие с разпоредбите на член L.221-18 от Френския кодекс за защита на потребителите членът се ползва с право на отказ и следователно може да реши да се откаже от своя абонамент, без да е необходимо да посочва причина, в срок от 14 календарни дни от датата на потвърждаване на неговия премиум абонамент от LT Services. За да направи това, членът трябва да уведоми LT Services за намерението си най-късно в рамките на горепосочения период от четиринадесет (14) дни, като попълни и изпрати на LT Services формуляра за оттегляне, приложен към настоящите Общи условия за услуги и ползване, и като следва инструкциите, съдържащи се в него, или като изрази намерението си да се оттегли по ясен и недвусмислен начин, включително основната информация за това, по електронна поща. [A compléter] или по пощата до LT Services на адреса, посочен в член 1 от Правното известие на Mashallah.app, до което можете да стигнете, като кликнете тук. Във възможно най-кратък срок след като LT Services получи формуляра за оттегляне или уведомлението за желанието на члена да упражни правото си на оттегляне, LT Services ще потвърди получаването му на члена по електронна поща. Разходите за изпращане на формуляра за оттегляне се поемат от члена. В случай че членът изрази изричното си желание да се възползва от своя абонамент преди изтичането на горепосочения срок от четиринадесет (14) дни и след това реши, все още в рамките на горепосочения срок за оттегляне, да се оттегли, членът ще бъде задължен към LT Services за сума, съответстваща на пропорционалното временно използване на абонамента Premium до съобщаването на намерението му да се оттегли, като се изключат, ако е необходимо, безплатните услуги, предоставени от LT Services. След това LT Services ще възстанови на члена сума, равна на общата сума, платена при сключването на Премиум абонамента, намалена със сумата, съответстваща на продължителността на абонамента, докато членът бъде уведомен за решението си да се откаже. Възстановяването ще бъде извършено във възможно най-кратък срок и най-късно в рамките на четиринадесет (14) дни от датата, на която LT Services е била информирана за решението на члена да се оттегли. Възстановяването ще бъде извършено чрез същото платежно средство, което е използвано от члена за абонамент за неговото/нейното Премиум членство, освен ако членът изрично не поиска използването на друго платежно средство и при условие че възстановяването няма да доведе до никакви разходи за члена или за услугите на LT.
10.1 Платени услуги, закупени чрез Apple Store
Ако Абонатът закупи платена услуга, използвайки своя Apple ID, анулирането и възстановяването на суми се извършва от Apple съгласно нейните собствени условия, върху които Mashallah няма контрол. За да поиска възстановяване на сумата, Абонатът трябва да влезе в iTunes, да кликне върху своя Apple ID и да следва инструкциите на Apple за анулиране и възстановяване на сумата.
11. Преустановяване на абонамента на члена и изтриване на профила на члена
LT Services си запазва правото да изтрива съобщения, изпратени масово от даден член, за да запази нормалното качество на използване на услугата за другите членове. Услугите на LT могат също така автоматично да преустановят видимостта на членовете, които използват Услугите. Презумпция за автоматизирано използване на Mashallah.app съществува, когато членът публикува съобщения с честота, която не може да бъде приписана на човешко и ръчно действие. След това членът ще бъде уведомен за спирането на неговата видимост и може да се свърже с LT Services, за да поправи ситуацията. LT Services си запазва правото да отнеме достъпа на член, който се е абонирал за абонамент, но не спазва Общите условия за услуги и ползване, особено по отношение на морала или практиките в сайта, без да дължи финансова компенсация от LT Services. В случай на неплащане на абонамента от страна на члена в необходимия срок, LT Services ще преустанови достъпа на члена до услугите във възможно най-кратък срок. Прекратяването на абонамента не води непременно до изтриване на акаунта, тъй като членът има възможност да остане като посещаващ член, но той вече няма да може да използва услугите, предлагани от LT Services. За да изтрие окончателно профила си, членът трябва да влезе в Mashallah.app, да отиде в раздела „Моят профил“ и след това да избере „Изтрий моя профил“. За да гарантираме безопасността на нашите потребители, сме въвели период на съхранение на данните за безопасност от два месеца след изтриването на профила. По време на този период членът не може да създаде нов акаунт в Mashallah. Всеки опит за регистрация ще доведе до повторно активиране на изтрития преди това акаунт. В края на този период членът отново ще може да създаде нов акаунт със своята информация. Моля, обърнете внимание, че повторното активиране на акаунт не означава повторно активиране на текущ абонамент.
12. Реклама
LT Services си запазва правото да излъчва рекламни или промоционални съобщения в Mashallah.app.
13. Наличност на Mashallah.app и Услугите
LT Services полага всички усилия, за да направи услугите си достъпни 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, и се задължава да предоставя различните услуги на Mashallah.app (по-специално социалната мрежа и дискусионния форум) в съответствие с настоящите Общи условия за ползване и услуги. Предвид особеностите на интернет мрежата, достъпът до Уебсайта може да бъде прекъснат или ограничен по всяко време по причина, външна за LT Services, които не могат да бъдат държани отговорни в това отношение. Освен това LT Services си запазва правото да прекъсва достъпа до Уебсайта и/или до всички или част от Услугите за извършване на дейности по поддръжка и/или подобряване на Услугите. Доколкото е възможно, членовете на LT Services ще бъдат предварително уведомявани за всякакви такива прекъсвания на Услугата. В случай на извънредна ситуация LT Services въпреки това си запазва правото да спре частично или изцяло достъпа до Mashallah.app и/или всички или част от Услугите за разумен период от време, за да извърши необходимите технически операции. Тези прекъсвания на Услугите не могат да доведат до никаква компенсация за Члена. LT Services си запазва правото да променя всяка информация в Mashallah.app като част от операциите по актуализиране или поддръжка. LT Services не носи отговорност за съдържанието на сайтове на трети страни, към които препращат хипертекстови връзки в Mashallah.app.
14. Анулиране на абонамента
ar LT Услуги В случай на неспазване от страна на Участника на някое от условията на настоящите Общи условия за ползване и услуги и, по-общо, в случай на: плащане на Премиум абонамент чрез фалшив ваучер за плащане; противопоставяне на плащане на Премиум абонамент преди датата на изтичане на срока му; действия в нарушение на настоящите Общи условия за ползване и услуги. LT Services си запазва правото да прекрати достъпа до своя личен профил и до всички услуги при условията, посочени в член 11, без това прекратяване да води до отпускане на компенсация или възстановяване на средства, когато е приложимо. От страна на члена Членът може също така да изтрие личния си профил по всяко време или да прекрати абонамента си, като отиде в личния си профил, в рубриката „Моят профил“, „Моят абонамент“ и кликне върху раздела „Отказ от абонамент“. След това LT Services ще изпрати имейл на члена, в който ще потвърди отписването му и ще посочи последиците и датата на прекратяване на абонамента. Във всеки случай се разбира, че всяка сума, платена от члена на LT Services, е окончателно придобита от последния. Прекратяването на личния профил води, в допълнение към условията, посочени в член 11, до незабавно отнемане на достъпа до платените услуги, включени в премиум членството, до които членът вече няма да има достъп.
14.1 Платени услуги, закупени чрез Apple Store
Ако Абонатът е закупил Платени услуги, използвайки своя Apple ID, автоматичните подновявания и анулирания се управляват от Apple съгласно техните собствени условия, върху които Mashallah няма контрол. За да поиска отмяна на платена Услуга, Абонатът трябва да отиде в iTunes, да кликне върху своя Apple ID и да следва инструкциите.“
15. Отговорност
15.1. Ограничаване на отговорността
Членовете носят пълна отговорност за използването на Услугите и за съдържанието, което публикуват в Mashallah.app и в личните си профили. Услугите на LT при никакви обстоятелства не могат да бъдат държани отговорни в контекста на производство, заведено срещу член, който е в основата на използването на Услугите в нарушение на правилата. В тази връзка членът признава и приема, че ще носи лична отговорност за всякакви искове или производства, заведени срещу Услугите на LT в резултат на използването на Услугите и/или публикуването на Съдържание, които не са в съответствие с изискванията. Mashallah.app може да съдържа хипертекстови връзки към уебсайтове на трети страни. Особено с оглед на мимолетния характер на съдържанието, което може да бъде разпространено, LT Services не може да носи отговорност в случай, че съдържанието на посочените уебсайтове на трети страни противоречи на действащите законови и/или регулаторни разпоредби. И накрая, LT Services не може да носи отговорност в случай на неспазване на законодателството на чужда държава, в която се използват Услугите и/или изтеглянията. Във всеки случай LT Services не носи отговорност: в случай на недостъпност на Услугите поради причини като повреда на обществената електрическа мрежа, повреда на кабелните телекомуникационни мрежи, загуба на свързаност с интернет мрежата, дължаща се на обществени или частни оператори, по-специално на члена, причините за които произтичат по-специално от стачки, бури, земетресения или всяка друга причина, имаща характеристиките на непреодолима сила ; в случай на използване на Услугите от страна на Член при условия, които не съответстват на настоящите Общи условия за ползване и Услуги; в рамките на действащото законодателство, за всякакви косвени вреди, включително по-специално загуба на печалба, данни или други загуби на нематериални активи, дори ако LT Services е била информирана за възможността за такива вреди, които могат да възникнат. LT Services не носи отговорност за каквито и да било неизправности от какъвто и да било характер, свързани с компютърното оборудване или връзката за достъп до интернет на члена.
15.2. Съдържание, публикувано в Mashallah.app от член
Членовете носят пълна отговорност за използването на Mashallah.app и Услугите и, по-общо, за всяка операция, извършена чрез техния личен профил. Членът носи пълна отговорност за всички данни и информация, свързани с него, които публикува в Mashallah.app, както и за всяко съдържание, което е предоставил, независимо дали тези данни са достъпни или предадени публично чрез социалната мрежа или дискусионния форум (например чрез хипертекстови връзки), или са предадени на трета страна по електронна поща, или са достъпни в личния му профил в Mashallah.app. Членът признава, че LT Services, в качеството си на домакин на съдържанието, публикувано от членовете, не упражнява априори контрол върху съдържанието и данните, предавани публично чрез услугите, достъпни в Mashallah.app, като например социалната мрежа, дискусионния форум или блога, и че няма общо задължение да наблюдава съдържанието на членовете, разпространявано чрез Mashallah.app. Услугите на LT действат само като хост за съдържание, достъпно онлайн, по смисъла на разпоредбите на Директива 2000/31/ЕО от 8 юни 2000 г. Поради това услугите на LT могат да се намесят по отношение на съдържание, разпространявано в рамките на услугите, само в случай че член на ЕП им съобщи за злоупотреба, като изпрати електронно съобщение на следния адрес. При получаване на това уведомление LT Services ще положи всички усилия, за да гарантира, че спорното съдържание, за което е подадена жалба и което е разпространено от члена чрез Услугите, ще бъде премахнато. И накрая, членът признава и приема, че представянето на съдържание, разпространено от член, като незаконно с единствената цел да се постигне премахването му или да се спре разпространението му, когато членът е наясно, че тази информация е неточна, може да доведе до наказателно преследване. LT Services не носи отговорност в случай на неточност, незаконност или неподходящност на съдържанието, предоставено от члена, или в случай на щети, произтичащи от използването на съдържанието, предоставено от члена.
15.3. Съдържание на трети страни, достъпно в Mashallah.app
Членът на ЕП признава, че в качеството си на домакин по смисъла на разпоредбите на Директива 2000/31/ЕО от 8 юни 2000 г. на съдържание, оферти на трети страни и/или хипертекстови връзки към уебсайтове на трети страни, LT Services не упражнява априори контрол върху това съдържание и хипертекстови връзки, достъпни чрез услугите, достъпни на Mashallah.app, и няма общо задължение да наблюдава тези елементи. Поради това LT Services не може да носи отговорност за изпълнението и качеството на услугите, предлагани от тези трети страни. Ето защо, когато членът кликне върху това съдържание, оферти на трети страни и/или хипертекстови връзки към уебсайтове на трети страни, той е отговорен да прочете конкретните условия на всяка оферта на трета страна, както и общите условия за продажба, условията за ползване и декларациите за поверителност, прилагани от тези трети страни и налични на техните уебсайтове. LT Services не контролира съдържанието на тези уебсайтове на трети страни и не поема никаква отговорност в това отношение, както и за загуби или щети, които могат да възникнат от използването им. В случай че по мнението на члена препратената оферта на трета страна съдържа незаконно или неподходящо съдържание, членът трябва да съобщи за това на LT Services, като изпрати имейл на следния адрес [email protected] или като кликне върху раздела „Докладване на злоупотреба“, предвиден за тази цел. При никакви обстоятелства тази нотификация не води до задължението на LT Services да премахне въпросната връзка, нито пък представлява действително знание за дейностите и/или съдържанието, разкрити от страната, от която произхожда сигналът.
15.4. Форсмажорни обстоятелства
LT Services не носи отговорност, ако изпълнението на някое от нейните задължения е възпрепятствано или забавено поради непреодолима сила, както е определено в член 1218 от френския Граждански кодекс.
15.5. Застраховка
LT Services е застрахована за професионална гражданска отговорност от AXA Assurance.
16. Жалби – Техническа помощ
За всякаква информация, запитвания или оплаквания от техническо естество или свързани с Услугите и/или Mashallah.app и/или Абонамент, Членовете се приканват да изпращат исканията си на следния имейл адрес: [email protected].
17. Интелектуална собственост
17.1. Авторско право Mashallah.app
LT Services е собственик или лицензополучател на правата на интелектуална собственост както върху общата структура на Mashallah.app, така и върху неговото съдържание (текст, лозунги, графики, изображения, видеоклипове, снимки, програми и друго съдържание), с изключение на всяко съдържание, публикувано от члена. Следователно всяко представяне, възпроизвеждане, промяна, изкривяване и/или пълно или частично използване на Mashallah.app и/или неговото съдържание и/или Услугите, по какъвто и да е начин и на какъвто и да е носител, без изричното предварително разрешение на LT Services, е забранено и представлява нарушение на авторските права. Също така всяко неразрешено използване на Mashallah.app и/или неговото съдържание и/или Услугите води до наказателна и гражданска отговорност на члена на основание нарушаване на авторските права.
17.2. Отличителни белези
Търговските марки, логата, фирмените наименования, съкращенията, търговските наименования, знаците и/или имената на домейни на LT Services и/или нейните търговски партньори, посочени в Mashallah.app, които позволяват достъп до Услугите, предоставяни от LT Services, представляват отличителни знаци, които не могат да бъдат използвани без изричното предварително разрешение на техния собственик. Всяко представяне и/или възпроизвеждане и/или частично или пълно използване на тези отличителни знаци е забранено и представлява нарушение на търговска марка, присвояване на име на фирма, търговско име и име на домейн и може да доведе до гражданска отговорност за извършителя.
17.3. Хипертекстови връзки
Услугите на LT не носят отговорност за хипертекстовите връзки, достъпни на Mashallah.app, които позволяват достъп до Услугите, до други уебсайтове и като цяло до всички съществуващи ресурси в интернет. В никакъв случай членът не може да създава хипертекстови връзки към страници, намиращи се дълбоко в Mashallah.app, позволяващи достъп до Услугите, чрез каквито и да било технически средства, целящи да заобиколят полето за идентификация на члена или да привлекат цялото или част от съдържанието на Услугите, предоставяни от LT Services. Използването на техниката „рамкиране“ е забранено, освен ако не е изрично разрешено предварително от LT Services.
17.4. Услуги
Членът признава и приема, че достъпът до съдържанието на Услугите, предоставено от LT Services, не означава прехвърляне или отстъпване на права върху интелектуална собственост (по-специално авторско право) и други лични права (право на личен образ, право на неприкосновеност на личния живот) на члена. Достъпът до Услугите е ограничен изключително до частно и лично ползване от страна на Членовете при условията и в рамките на ограниченията, определени в настоящите Общи условия за ползване и Услуги.
18. Защита на личните данни
Независимо от разпоредбите на настоящия член 18, LT Services се задължава да спазва поверителността на личните данни, съобщени от члена на Mashallah.app при създаването на личния му профил, и да ги обработва в съответствие с разпоредбите, приложими към обработката на лични данни. Въпреки това членът признава, че предоставяйки личните си данни на Mashallah.app чрез Услугите, той приема, че тези лични данни могат да бъдат разпространени и достъпни за други членове и трети страни в съответствие с настройките, определени от члена в неговия личен профил, както и с целта на различните Услуги (социална мрежа, дискусионен форум) и по-общо на Mashallah.app. LT Services е поверила хостинга на Mashallah.app на OVH SAS, чиято информация за контакт можете да намерите, като кликнете тук, и чиито хостинг сървъри се намират във Франция. Следователно членът приема и се съгласява, че личните му данни могат да бъдат предадени на OVH SAS единствено с цел хостване на Mashallah.app. За повече информация относно политиката на LT Services за събиране и обработване на лични данни на членовете на Mashallah.app, членът се приканва да се запознае с Политиката за поверителност, като кликне тук.
19. Бисквитки
LT Services използва „бисквитки“ на своя Уебсайт. „Бисквитките“ са части от информацията, свързана с преглеждането на компютъра на члена, които позволяват да се определят посетените страници, както и датата и часът на посещението. Тези „бисквитки“ в никакъв случай не позволяват на LT Services да идентифицират лично члена. Тези „бисквитки“ се съхраняват на компютъра на члена за не повече от тринадесет (13) месеца. Въпреки това членовете са информирани, че могат да откажат да приемат „бисквитки“, по-специално като конфигурират интернет браузъра си за това.
20. Различни
20.1. Кореспонденция – доказателство
Освен ако не е посочено друго в настоящите Общи условия за ползване и услуги, цялата кореспонденция между LT Services и члена се осъществява единствено по електронна поща. Членът потвърждава и приема, че информацията, предоставена от LT Services по имейл и/или на Mashallah.app, е обвързваща за члена и LT Services. Елементи като времето на получаване или предаване, както и качеството на получените данни, се считат за автентични с приоритет, както са посочени в Mashallah.app или както са удостоверени от компютъризираните процедури на LT Services, освен ако членът не представи писмено доказателство за противното. Обхватът на доказване на информацията, предоставена в Mashallah.app, е този на оригинала в смисъла на писмен документ на хартия, подписан собственоръчно.
20.2. Пълен
Настоящите Общи условия за ползване и услуги изразяват цялостните задължения на LT Services и на члена.
20.3. Няма отказ от права
Фактът, че една от страните не се възползва от нарушение от страна на другата страна на някое от задълженията, посочени в настоящия документ, не може да се тълкува за в бъдеще като отказ от въпросното задължение.
20.4. Частична недействителност
В случай че една или повече разпоредби на настоящите Общи условия за ползване и услуги бъдат счетени за недействителни, за неписани или обявени за такива при прилагане на закон, подзаконов нормативен акт или след решение на компетентен съд с окончателна власт, останалите разпоредби ще запазят цялата си сила и обхват и ще останат напълно приложими, освен ако недействителната(ите) разпоредба(и) е(са) от съществено естество и нейното(ите) отпадане би поставило под въпрос договорното равновесие.
21. Приложимо право – Уреждане на спорове
Настоящите Общи условия за обслужване и използване се изпълняват и тълкуват в съответствие с френското законодателство. В случай на спор, възникнал във връзка с настоящите Общи условия за услуги и ползване, тяхното тълкуване и последиците от тях или с актовете, които ги допълват или изменят, членът трябва да се свърже с LT Services, за да се опита да постигне приятелско решение. Всички жалби до LT Services трябва да се подават в писмен вид. При невъзможност за уреждане на спора по взаимно съгласие членът може да избере: да прибегне до решение чрез медиация по взаимно съгласие в рамките на максимален срок от една (1) година от датата на писмената жалба на члена до LT Services, (i) медиатор по свой избор, (ii) или чрез използване на системата за онлайн решаване на спорове, достъпна на следния адрес: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage , като се уточнява, че предложеният процес на медиация не е предпоставка членът на ЕП да отнесе въпроса до компетентните съдилища. Предявете иска пред компетентните френски съдилища.