1. Juridiske oplysninger
Hjemmesiden www.mashallah.app (herefter “Mashallah.app”) og de tjenester, der er beskrevet i disse generelle vilkår og betingelser for service og brug, udgives, drives og leveres af LT Services SARL, hvis fulde kontaktoplysninger er tilgængelige ved at klikke her (herefter “LT Services”). Mashallah.app hostes af OVH SAS, hvis kontaktoplysninger er tilgængelige ved at klikke her. LT Services’ kundeservice kan også kontaktes via kontaktformularen, som du finder ved at klikke her.
2. Formålet med disse generelle vilkår og betingelser for service og brug
Formålet med disse generelle vilkår og betingelser for service og brug er at definere de betingelser, hvorunder LT Services stiller en virtuel netværkstjeneste til rådighed for sine medlemmer på Mashallah.app til private og ikke-kommercielle formål. De tjenester, der tilbydes af Mashallah.app, er enten gratis eller koster penge (undtagen for kvinder, for hvem alle tjenester er gratis). Adgang til de tjenester, der tilbydes på Mashallah.app, er udelukkende forbeholdt voksne. Medlemmer er brugere af Mashallah.app eller den dedikerede mobilapplikation, der har oprettet en konto og har et basisabonnement eller et premiumabonnement, der er tegnet i overensstemmelse med nedenstående vilkår og betingelser.
3. Definitioner
Følgende udtryk, uanset om de anvendes i ental eller flertal i disse generelle vilkår og betingelser for service og brug, skal have følgende definition: Abonnement betyder den periodiske kontrakt, som medlemmet abonnerer på for at drage fordel af de tjenester, der tilbydes af Mashallah.app. Basisabonnement betyder et gratis abonnement, der tegnes for en ubegrænset periode af et medlem, og som kun gør det muligt for ham/hende at bruge de gratis tjenester, der er beskrevet i artikel 6.1 i disse generelle vilkår og betingelser for tjenester og brug. Premium-abonnement(er) betyder et betalt abonnement, der tegnes for en periode på en (1) måned, tre (3) måneder eller seks (6) måneder, efter medlemmets valg, og som giver ham/hende adgang til alle de betalte tjenester, der er beskrevet i artikel 6.2 i disse generelle vilkår og betingelser for service og brug, så længe Premium-abonnementet varer. Privatlivspolitik betyder den politik om fortrolighed og beskyttelse af medlemmernes personlige data, der er implementeret af LT Services og tilgængelig ved at klikke her, og som udgør en integreret del af disse generelle vilkår og betingelser for tjenester og brug. Indhold betyder indhold af enhver art, der tilhører medlemmet og lægges på Mashallah.app via tjenesterne af sidstnævnte på hans/hendes initiativ og under hans/hendes ansvar. Personlige data henviser til medlemmets personlige data, der indsamles og behandles af LT Services som en del af oprettelsen og administrationen af hans eller hendes personlige profil og som defineret i privatlivspolitikken. Identifikationselement: login eller e-mailadresse og adgangskode sendt af LT Services til Medlemmet, så han/hun kan få adgang til Tjenesterne via sin personlige Profil. Udmeldelsesblanket betyder den blanket, som medlemmerne bruger til at udøve deres ret til at udmelde sig af deres Premium-abonnement. Fortrydelsesformularen er tilgængelig i bilaget til disse generelle vilkår og betingelser for service og brug og ved at klikke her. Mashallah.app betyder webstedet www.mashallah.app og/eller mobilwebstedet Mashallah.app og/eller mobilapplikationen, der udgives, drives og leveres af LT Services. Medlem betyder enhver myndig fysisk person, der abonnerer på tjenesterne til sine personlige behov, og som har oprettet en personlig profil på Mashallah.app til dette formål. Personlig profil betyder den personlige konto, der er oprettet af medlemmet på Mashallah.app, tilgængelig via identifikationselementerne i afsnittet “Min profil” på Mashallah.app, der især indeholder medlemmets identifikationsoplysninger. Tjenester betyder de gratis og/eller betalende tjenester, der stilles til rådighed for medlemmer af Basic- eller Premium-abonnementer, og som er beskrevet i artikel 6 i disse generelle vilkår og betingelser for tjenester og brug.
4. Omfang, accept og ændring af de generelle vilkår og betingelser for service og brug
Formålet med de generelle vilkår og betingelser for service og brug er at definere de betingelser, hvorunder LT Services tillader medlemmer at registrere sig på Mashallah.app, oprette deres personlige profil og efter eget valg abonnere på et Basic- eller Premium-medlemskab. Oprettelsen af en personlig profil, efterfulgt af medlemmets abonnement på et basis- eller premiummedlemskab, indebærer accept, uden begrænsning eller forbehold, af disse generelle vilkår og betingelser for tjenester og brug og af fortrolighedspolitikken. Enhver brug af tjenesterne indebærer automatisk anvendelse af disse generelle vilkår og betingelser for tjenester og brug. Da de generelle vilkår og betingelser for tjenester og brug kan ændres, er de gældende generelle vilkår og betingelser for tjenester og brug dem, der er i kraft og tilgængelige på Mashallah.app på datoen for oprettelse af medlemmets personlige profil, og derefter, i tilfælde af ændring, på datoen for adgang til hver af tjenesterne.
5. Registrer dig på Mashallah.app, og opret en personlig profil.
5.1. Tilmeld dig på Mashallah.app
For at blive medlem af Mashallah.app skal du være mindst 18 år gammel på registreringsdatoen og udfylde alle de obligatoriske felter i formularerne. Udstyr, der giver adgang til webstedet Mashallah.app, samt alle telekommunikationsomkostninger, der er forbundet med brugen heraf, er for medlemmets regning. Derfor er det medlemmets ansvar at træffe alle passende foranstaltninger for at beskytte sine personlige data, oplysninger og/eller software mod enhver form for forurening med virus, der især stammer fra internetnetværket. Ved at udfylde registreringsformularen på Mashallah.app erklærer og garanterer medlemmet, at han/hun har fuld kapacitet til at gøre det. Ligeledes garanterer medlemmet LT Services, at hans eller hendes personlige data er nøjagtige, opdaterede og fuldstændige med hensyn til hans eller hendes identitet og kontaktoplysninger. Han/hun forpligter sig især til at oplyse et gyldigt telefonnummer (ethvert virtuelt eller midlertidigt nummer er forbudt) og en effektiv og gyldig e-mailadresse, som han/hun er indehaver af. Medlemmer forpligter sig også til at opdatere deres personlige data (især deres e-mailadresse og telefonnummer), så snart nogen af dem ændres, for at opretholde nøjagtigheden af disse oplysninger ved at gå til deres personlige profil. Medlemmet bekræfter også, at de billeder, der er lagt online på hans/hendes personlige profil, repræsenterer ham/hende. Medlemmet anerkender, at LT Services forbeholder sig ret til at kontrollere hans eller hendes personlige data og til at suspendere eller afslutte medlemmets adgang til hans eller hendes personlige profil og derfor trække medlemmets evne til at få adgang til hjemmesiden og drage fordel af tjenesterne tilbage, i tilfælde af at medlemmet ikke overholder disse registreringsbetingelser, og især hvis han eller hun giver personlige data, der er falske, unøjagtige, ufuldstændige eller ikke opdaterede. LT Services kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig over for medlemmer eller tredjeparter for eventuelle fejl, udeladelser eller unøjagtigheder i de personlige data, som medlemmet har oplyst på registreringstidspunktet. I tilfælde af total inaktivitet af et medlems personlige profil i en periode på to (2) år fra deres sidste forbindelse til Mashallah.app, forbeholder LT Services sig retten til at deaktivere medlemmets adgang til deres personlige profil og til at behandle deres personlige data i overensstemmelse med betingelserne i privatlivspolitikken. I tilfælde af et medlems død vil medlemmets personlige profil blive deaktiveret ved fremlæggelse af dokumentation fra medlemmets arvinger eller en tredjepart, og medlemmets indhold og personlige data vil blive behandlet i overensstemmelse med betingelserne i privatlivspolitikken.
5.2. Detaljer om identifikation
I slutningen af processen med at oprette sin personlige profil har medlemmet identifikationsoplysninger. Identifikationsoplysninger er strengt personlige; medlemmet forpligter sig til at holde dem fortrolige og ikke videregive dem til tredjeparter. Kun medlemmer er autoriseret til at få adgang til og bruge tjenesterne ved hjælp af deres identifikationselementer. Enhver adgang til tjenesterne ved hjælp af medlemmets identifikationselementer anses automatisk for at være foretaget af medlemmet og under medlemmets ansvar. I tilfælde af tab, tyveri eller anden svigagtig handling med hensyn til Identifikationselementerne er det derfor Medlemmets ansvar at informere LT Services så hurtigt som muligt og at bevise sin identitet på enhver måde. Ved modtagelse af en behørigt begrundet meddelelse vil LT Services sende Medlemmet en e-mail, der giver ham/hende mulighed for at opdatere sine Identifikationselementer, idet det er Medlemmets ansvar at holde dem strengt fortrolige. Hvis LT Services har legitim grund til at tro, at sikkerheden på Mashallah.app er blevet krænket, og/eller at ukorrekt brug af hele eller dele af Tjenesterne skyldes uautoriseret brug af et eller flere Medlemmers Identifikationselementer, kan LT Services midlertidigt suspendere adgangen til det pågældende Medlems personlige Profil for at bevare integriteten af Mashallah.app og dataene og om nødvendigt kræve, at Medlemmet ændrer sine Identifikationselementer via afsnittet “Min konto” på hans eller hendes personlige Profil. Ligeledes, hvis Medlemmet vælger et pseudonym som en del af de Identifikationselementer, der giver ham/hende adgang til hans/hendes Personlige Profil, der er upassende, i strid med god moral eller krænker en tredjeparts rettigheder, forbeholder LT Services sig retten til at suspendere adgangen til den pågældende Personlige Profil.
6. Beskrivelse af tjenester
6.1. Gratis tjenester – Basisabonnement
Oprettelsen af en personlig profil giver alle medlemmer ubegrænset adgang til de gratis tjenester i hele den periode, hvor deres personlige profil er tilgængelig og gyldig. Medlemmer kan til enhver tid opsige adgangen til tjenesterne og anmode om sletning af deres personlige profil. For at gøre dette skal han/hun sende en e-mail til LT Services på følgende adresse [email protected]. LT Services forpligter sig til at behandle denne anmodning i overensstemmelse med vilkårene og betingelserne i fortrolighedspolitikken. De gratis tjenester omfatter især muligheden for at oprette en personlig profil og få adgang til alle de tjenester, der er inkluderet i basisabonnementet på Mashallah.app, og som er gengivet nedenfor: Grundlæggende Opret en profil og vær synlig for alle brugere Fotos valideret på mindre end 5 minutter af kundeservice Bekræft min konto gratis Adgang til mobil- og iPhone-versionen Se ubegrænsede brugeres profiler og fotos Smil til en bruger Udfør søgninger ved hjælp af flere kriterier Administrer min profilside, rediger oplysninger Tilføj eller rediger min personlige annonce Bliv advaret via e-mail, når en bruger besøger min profil, sender mig en besked eller smiler til mig
6.2. Betalingstjenester – Premium-abonnement(er)
For at få adgang til betalte tjenester opfordres medlemmerne til at abonnere på et af de Premium-abonnementer, der tilbydes på Mashallah.app i henhold til de vilkår og betingelser, der er beskrevet nedenfor. Uanset hvilket Premium-abonnement medlemmet vælger, vil de have adgang til følgende betalte tjenester ud over de gratis tjenester, der er tilgængelige under basisabonnementet. Premium Se, hvem der har besøgt mig Se, hvem der har smilet til mig Læs og send ubegrænsede beskeder Søg efter en bruger med hendes kaldenavn Tilføj en bruger til mine favoritter Se flere profiler i mine søgeresultater Administrer mine e-mailnotifikationer Gem alle mine personlige søgninger Administrer mine beskeder: slet, gendan, marker som ulæst osv. Tilføj profiler til min sorte liste Opret en profil og vær synlig for alle brugere Fotos valideret på mindre end 5 minutter af kundeservice Certificer min konto gratis Adgang til mobil- og iPhone-versionen Se ubegrænsede profiler og fotos af brugere Smil til en bruger Udfør søgninger ved hjælp af flere kriterier Administrer min profilfil, ændre oplysninger Tilføje eller ændre min personlige annonce Blive advaret via e-mail, når en bruger besøger min profil, sender mig en besked eller smiler til mig For at bruge de betalte tjenester skal medlemmet abonnere på en af de tre (3) Premium-abonnementspakker, der tilbydes af LT Services i henhold til de vilkår og betingelser, der er beskrevet i artikel 9.1 i disse generelle vilkår og betingelser for service og brug.
7. Medlemmets forpligtelser og forpligtelser ved brug af Mashallah.app og tjenesterne
7.1. Medlemsforpligtelser
Medlemmet forpligter sig til ikke at sende kommerciel kommunikation til medlemmer uden forudgående tilladelse fra LT Services via tjenesterne; at indhente oplysninger om medlemmer eller det indhold, de offentliggør, ved hjælp af automatiserede metoder (såsom robotter, spiders osv.); at udføre markedsføring eller andre pyramidelignende aktiviteter direkte eller indirekte via tjenesterne; at uploade virus eller anden skadelig kode til Mashallah.app med virus eller anden ondsindet kode; at anmode om loginoplysninger og få adgang til en personlig profil, der tilhører et andet medlem uden dette medlems tilladelse; at skræmme og chikanere andre medlemmer; at offentliggøre indhold, der tilskynder til had eller vold, er truende, pornografisk, pædofilt eller indeholder umotiveret nøgenhed eller vold og mere generelt ethvert indhold, der kan være strafbart i henhold til straffeloven; at bruge Mashallah.app med henblik på alfonseri, tilskyndelse til racehad, benægtelse af forbrydelser mod menneskeheden, ærekrænkelse og fornærmelser, computerhacking, proselytisme eller til at formidle politiske ideer af enhver art; offentliggøre officielle dokumenter eller økonomiske oplysninger vedrørende andre; promovere indhold relateret til alkoholiske drikkevarer eller for voksne uden aldersrelaterede adgangsbegrænsninger; tilbyde konkurrencer eller lodtrækninger (“kampagner”) uden forudgående skriftligt samtykke fra LT Services; bruge deres personlige profil eller generelt i forbindelse med brugen af Mashallah.app og dens tjenester; deltage i handlinger af enhver art, såsom at sende, offentliggøre eller lægge online data eller indhold, der er i strid med loven, krænker den offentlige orden eller krænker LT Services eller tredjeparts rettigheder; handle på en måde, der kan forhindre, at Mashallah.app og/eller tjenesterne; tillade eller opfordre til manglende overholdelse af nogen af bestemmelserne i disse generelle vilkår og betingelser for service og brug; give falske personlige data ved registrering og oprette en personlig profil i en anden persons navn uden denne persons tilladelse; oprette flere personlige profiler: Medlemmet forpligter sig til kun at oprette én personlig profil, der svarer til ham eller hende. Hvis LT Services sletter Medlemmets Personlige Profil i tilfælde af manglende overholdelse af disse Generelle Vilkår og Betingelser for Tjenester og Brug under de betingelser, der henvises til i artikel 11 og 14 i disse Generelle Vilkår og Betingelser for Tjenester og Brug, forpligter Medlemmet sig til ikke at oprette en anden Personlig Profil uden LT Services’ tilladelse; at bruge sin Personlige Profil og Tjenesterne til kommercielle formål; bruge Tjenesterne til andre formål end dem, de er beregnet til; ikke opdatere sine Personlige Data; kommunikere sine Identifikationselementer til en tredjepart og tillade nogen at få adgang til hans eller hendes Personlige Profil eller gøre noget, der kan kompromittere sikkerheden af hans eller hendes Personlige Profil; udnytte alle eller dele af elementerne i Mashallah.app, som LT Services har intellektuelle ejendomsrettigheder til, uden forudgående skriftlig tilladelse fra LT Services. Generelt skal medlemmer respektere de intellektuelle ejendomsrettigheder i forbindelse med indhold, der leveres af LT Services, andre brugere eller tredjeparter. Hvert medlem skal afholde sig fra at reproducere eller kommunikere indhold via Mashallah.app eller nogen af dens tjenester uden tilladelse fra indehaverne af rettighederne til sådant indhold; skabe ulovlige aktiviteter (og dermed tilskynde andre medlemmer til at deltage i sådanne aktiviteter) eller med det formål at udføre en kommerciel operation. I tilfælde af at en tredjepart meddeler LT Services, at det indhold, der er offentliggjort på Mashallah.app, er ulovligt, herunder ved en retslig rekvisition fra en kompetent retslig myndighed, forbeholder LT Services sig ret til uden videre at slette hele eller dele af det indhold, der er offentliggjort af et medlem på det sociale netværk eller forum, der er i strid med disse generelle vilkår og betingelser for tjenester og brug, eller som er åbenlyst ulovligt. I tilfælde af misligholdelse af en af disse forpligtelser, og uden at denne liste er udtømmende, anerkender og accepterer Medlemmet desuden, at LT Services har ret til at suspendere og/eller fjerne adgangen til hans/hendes personlige Profil og til alle Tjenesterne, uden at denne suspension og/eller opsigelse giver anledning til tildeling af nogen form for kompensation. LT Services giver medlemmet besked via e-mail.
7.2. Særlige bestemmelser vedrørende indhold og dets distribution
Når medlemmet har indledt eller deltaget i en diskussion, der deles med andre medlemmer, eller når medlemmet har sendt en besked til et andet medlem, fortsætter dette indhold, selv efter sletningen af medlemmets personlige profil, idet det er underforstået, at indholdet ikke længere vil være forbundet med medlemmet, når medlemmet er blevet fjernet fra profilen og ikke længere vil være synligt for det eller de medlemmer, som det fjernede medlem diskuterede med. Derudover informeres medlemmet om, at indhold, der slettes af medlemmet, kan forblive i sikkerhedskopier i en vis periode, men ikke er tilgængeligt for andre medlemmer.
8. Finansielle betingelser og betalingssikkerhed
8.1. Finansielle forhold
Priserne på Premium-abonnementer, der vises på Mashallah.app, er angivet i euro, inklusive alle skatter (moms og andre gældende skatter). Medlemmet anerkender og accepterer, at beløbet for hans Premium-medlemskab ikke inkluderer omkostningerne til telekommunikation, der giver adgang til de tjenester, der tilbydes på Mashallah.app og er inkluderet i hans Premium-medlemskab, eller andre internetforbindelsesomkostninger, som under alle omstændigheder forbliver medlemmets ansvar i deres helhed. LT Services forbeholder sig ret til at ændre sine priser til enhver tid. I tilfælde af en ændring i prisen på Premium-abonnementspakker, vil denne ændring træde i kraft, når medlemmets abonnement fornyes. Medlemmer vil modtage en besked i afsnittet “Min plads” i deres personlige profil, der informerer dem om denne ændring femten (15) dage før fornyelsen af deres Premium-abonnement. Hvis LT Services ændrer priserne på Premium Subscription-pakker, træder disse ændringer i kraft, så snart de er offentliggjort online på Mashallah.app.
8.2. Transaktionssikkerhed på Mashallah.app
Betaling af prisen for Premium-abonnementet sker med kreditkort: På internettet gennem Mashallah.app’s tjenesteudbyder, Stripe, ved hjælp af en sikker betalingsproces leveret af Stripe. For mere information om dette system, klik på linket: http://www.stripe.com. På mobilapplikationen Mashallah.app, direkte fra Apple via medlemmets iTunes-konto, uden at LT Services kan få adgang til nogen af medlemmets oplysninger (især bankoplysninger) i denne forbindelse. Transaktionen for den første Premium-abonnementsperiode registreres af Société Générale, som til gengæld giver LT Services et abonnentnummer til interne identifikationsformål. Abonnentnummeret gør det muligt for LT Services at sende en betalingsordre til den nævnte bank for de rater, der skal betales på tidspunktet for automatisk fornyelse af Premium-abonnementet i henhold til vilkårene og betingelserne i artikel 9.3 i disse generelle vilkår og betingelser for tjenester og brug. Dette abonnentnummer gør det også muligt for Mashallah.app, i overensstemmelse med hvad der er angivet i fortrolighedspolitikken, der er tilgængelig her, at identificere et medlem med sikkerhed, når sidstnævnte kontakter Mashallah.app. Direkte debiteringer vil derfor kun blive foretaget af Banque Société Générale på betalingsordrer fra LT Services, efter meddelelse af medlemmets abonnentnummer, i hele varigheden af medlemmets Premium-abonnement. Når medlemmet tegner et Premium-medlemskab på Mashallah.app, opbevarer LT Services kun de første fire (4) tal og de sidste fire (4) tal og udløbsdatoen på medlemmets bankkort med det ene formål at identificere og sikre det kommercielle forhold til medlemmet i tre (3) år fra datoen for medlemmets sidste forbindelse til Mashallah.app LT Services opbevarer hverken det fulde bankkortnummer eller dets kryptogram. Disse lagrede data bruges derfor ikke til at gennemføre en transaktion.
9. Abonnementets varighed – Fornyelse og opsigelse
9.1. Abonnement
For at abonnere på en af de tre (3) Premium-abonnementspakker opfordres medlemmet til at udfylde en abonnementsformular, hvor han/hun vil blive bedt om at vælge den valgte pakke (dvs. et månedligt, kvartalsvist eller halvårligt Premium-abonnement) og give de oplysninger, der er nævnt på hans/hendes betalingskort for at fortsætte med betalingen. Da det eneste kommunikationsmiddel mellem LT Services og Medlemmet er udveksling af elektronisk post, erklærer og garanterer Medlemmet i denne henseende, at de oplysninger, han/hun sender til LT Services, er oprigtige og gyldige, og at den elektroniske postadresse, der blev oplyst på registreringstidspunktet, er fuldstændig gyldig og i funktionsdygtig stand. Det er brugerens ansvar at informere LT Services om enhver ændring af sin e-mailadresse. Abonnementet på et Premium-medlemskab må kun tegnes til personlige formål, hvilket medlemmet erklærer og anerkender. Medlemmets manglende overholdelse af alle eller en del af de forpligtelser, der er tegnet i henhold til disse generelle service- og brugsbetingelser, og især vedrørende enhver hændelse med betaling af prisen for abonnementet, kan give Mashallah.app ret til at nægte medlemmet ethvert nyt abonnement, indtil medlemmets situation er blevet rettet. Før tegning af et abonnement, undtagen i tilfælde af en kommerciel operation, opfordres medlemmet til at vælge varigheden af abonnementet efter eget valg og derefter bekræfte deres abonnement ved at fortsætte med betalingen. Før medlemmerne betaler for deres abonnement, opfordres de til at acceptere vilkårene i disse generelle vilkår og betingelser for tjenester og brug. Det er underforstået, at de generelle vilkår og betingelser for tjenester og brug, der gælder, er dem, der er gældende på datoen for bekræftelse af abonnementet. Når abonnementet er betalt og afsluttet af medlemmet på webstedet Mashallah.app, sendes en skriftlig bekræftelse til medlemmet via e-mail, der opsummerer den abonnementspakke, der er tegnet, dens pris og vilkår og betingelser for brug af de tjenester, der er tegnet. Medlemmet forpligter sig til at opbevare de elementer, der er indeholdt i e-mailen med bekræftelse af abonnementet, herunder vedhæftede filer.
9.2. Varighed af Premium-abonnementer
Medlemmet kan efter eget valg abonnere på tre (3) Premium-abonnementspakker: Månedligt abonnement (en (1) måned) Kvartalsvist abonnement (tre (3) måneder) Halvårligt abonnement (seks (6) måneder) Medlemmets abonnement på et Premium-abonnement finder sted på webstedet Mashallah.app, hvor medlemmet opfordres til at afgive en ordre efter den proces, der er beskrevet i artikel 9.1 i disse generelle vilkår og betingelser for service og brug. Uden at det berører bestemmelserne i artikel 9.3 nedenfor, indgås alle Premium-abonnementer for deres faste varighed, og de beløb, der betales i denne henseende, erhverves endeligt af LT Services, herunder i tilfælde af tidlig opsigelse af Premium-abonnementet. Uanset varigheden af Premium-abonnementet er medlemmet fuldt informeret om, at Premium-abonnementet ved udløb automatisk vil blive fornyet for en identisk varighed, medmindre medlemmet opsiger Premium-abonnementet senest fireogtyve (24) timer før udløbet af det nuværende Premium-abonnement. Hvis medlemmet således ikke ønsker at forny eller opsige sit abonnement, skal han eller hun logge på sin personlige profil på Mashallah.app-webstedet, gå til “My Space”, derefter “My Subscription” og klikke på “Modify”, der er synlig nederst på siden, inden for den tidsfrist, der er nævnt ovenfor.
9.3. Særlige bestemmelser for stiltiende (automatisk) fornyelse af Premium-abonnementer
Medlemmet informeres hermed om, at i henhold til artikel L.215-1 i forbrugerlovgivningen vedrørende (automatisk) stiltiende fornyelse af kontrakter: “For kontrakter om levering af tjenesteydelser, der er indgået for en bestemt periode med en stiltiende fornyelsesklausul, skal den professionelle tjenesteyder informere forbrugeren skriftligt, pr. brev eller dedikeret e-mail, tidligst tre måneder og senest en måned før udløbet af den periode, der tillader afvisning af fornyelse, om muligheden for ikke at forny den kontrakt, han har indgået med en stiltiende fornyelsesklausul. Denne information, der skal gives i klare og forståelige vendinger, skal i en synlig boks nævne fristen for ikke-fornyelse. Hvis disse oplysninger ikke er blevet sendt til forbrugeren i overensstemmelse med bestemmelserne i første afsnit, kan forbrugeren opsige aftalen gratis på et hvilket som helst tidspunkt efter fornyelsesdatoen. Forskud, der er udbetalt efter den sidste fornyelsesdato eller, i tilfælde af tidsubegrænsede aftaler, efter datoen for konvertering af den oprindelige tidsbegrænsede aftale, skal i dette tilfælde tilbagebetales senest tredive dage efter opsigelsesdatoen med fradrag af de beløb, der indtil denne dato svarer til aftalens opfyldelse. Bestemmelserne i denne artikel gælder med forbehold af dem, der ved lov underkaster visse kontrakter særlige regler vedrørende forbrugeroplysning”.
9.4 Automatisk fornyelse
Ved udløb fornyes det aktuelle abonnement for en periode, der svarer til den, brugeren oprindeligt abonnerede på. Brugeren kan gøre indsigelse mod denne fornyelse ved at underrette webstedet via e-mail til: [email protected] senest 24 timer før udløbsdatoen for det aktuelle abonnement. I mangel af en sådan meddelelse fornyes abonnementet og vil blive faktureret på samme prisbasis og med samme hyppighed som det abonnement, der oprindeligt blev tegnet. I overensstemmelse med artikel L.215-1, L.215-3 og L.241-3 i forbrugerlovgivningen, der er gengivet nedenfor, sender LT Services brugeren en e-mail, der informerer ham om hans mulighed for ikke at forny abonnementet og vilkårene og betingelserne for ikke at forny det nævnte abonnement. Det vil også informere dem om deres forpligtelse til at betale det nye abonnement. “Den erhvervsdrivende, der leverer tjenesteydelserne, informerer forbrugeren skriftligt, pr. brev eller e-mail, tidligst tre måneder og senest en måned før udløbet af den periode, der tillader afvisning af fornyelse, om muligheden for ikke at forny den aftale, han har indgået med en stiltiende fornyelsesklausul. Denne information, der skal være klar og forståelig, skal i en synlig boks nævne fristen for ikke-fornyelse. Hvis disse oplysninger ikke er blevet sendt til forbrugeren i overensstemmelse med bestemmelserne i første afsnit, kan forbrugeren gratis opsige aftalen på et hvilket som helst tidspunkt efter fornyelsesdatoen. Forskud, der er udbetalt efter den sidste fornyelsesdato eller, i tilfælde af tidsubegrænsede aftaler, efter den dato, hvor den oprindelige tidsbegrænsede aftale blev konverteret, skal i dette tilfælde tilbagebetales senest 30 dage efter opsigelsesdatoen med fradrag af eventuelle beløb, der indtil denne dato svarer til aftalens opfyldelse.” Bestemmelserne i denne artikel gælder med forbehold for dem, der ved lov underkaster visse kontrakter særlige regler om forbrugeroplysning. “Bestemmelserne i dette kapitel finder også anvendelse på aftaler indgået mellem erhvervsdrivende og ikkeerhvervsdrivende. “Hvis den erhvervsdrivende ikke har foretaget tilbagebetaling i overensstemmelse med de betingelser, der er fastsat i artikel L. 215-1, skal de skyldige beløb forrentes med den lovbestemte sats.
10. Medlemmets fortrydelsesret
Medlemmet anerkender, at han/hun har modtaget alle oplysninger om de tjenester, der tilbydes på Mashallah.app, og mere specifikt om de forskellige Premium-abonnementsformer, der tilbydes på Mashallah.app, før han/hun abonnerer på dem, og at tilbuddet om disse tjenester overholder kravene til tjenester, der leveres eksternt, især via internettet. I overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L.221-18 i den franske forbrugerlovgivning har medlemmet fortrydelsesret og kan derfor beslutte at opsige sit abonnement uden at skulle angive nogen grund inden for en periode på (14) kalenderdage fra datoen for bekræftelse af hans eller hendes Premium-abonnement af LT Services. For at gøre dette skal Medlemmet informere LT Services om sin hensigt, senest inden for den førnævnte periode på fjorten (14) dage, enten ved at udfylde og sende LT Services den fortrydelsesformular, der er vedhæftet disse Generelle Vilkår og Betingelser for Tjenester og Brug, og ved at følge instruktionerne deri, eller ved at udtrykke sin hensigt om at fortryde på en klar og utvetydig måde, herunder de væsentlige oplysninger for at gøre det, via e-mail. [A compléter] eller pr. post til LT Services på den adresse, der er angivet i artikel 1 i Mashallah.app’s juridiske meddelelse, som du kan få adgang til ved at klikke her. Hurtigst muligt efter at LT Services har modtaget Fortrydelsesformularen eller meddelelsen om, at Medlemmet ønsker at udnytte sin fortrydelsesret, vil LT Services bekræfte modtagelsen over for Medlemmet via e-mail. Omkostningerne ved at sende udmeldelsesformularen skal afholdes af medlemmet. I tilfælde af at Medlemmet udtrykker sit udtrykkelige ønske om at drage fordel af sit Abonnement inden udløbet af den førnævnte periode på fjorten (14) dage og derefter beslutter, stadig inden for den førnævnte fortrydelsesperiode, at trække sig tilbage, vil Medlemmet være forpligtet til LT Services for et beløb svarende til den forholdsmæssige midlertidige brug af Premium-abonnementet indtil meddelelsen om hans hensigt om at trække sig tilbage, om nødvendigt eksklusive de gratis tjenester leveret af LT Services. LT Services vil derefter refundere medlemmet et beløb svarende til det samlede beløb, der blev betalt, da Premium-abonnementet blev tegnet, minus det beløb, der svarer til abonnementets varighed, indtil medlemmet får besked om sin beslutning om at trække sig ud. Tilbagebetalingen vil ske så hurtigt som muligt og senest inden for fjorten (14) dage fra den dato, hvor LT Services blev informeret om medlemmets beslutning om at udtræde. Tilbagebetalingen vil ske med samme betalingsmiddel, som medlemmet brugte til at tegne sit Premium-medlemskab, medmindre medlemmet udtrykkeligt anmoder om at bruge et andet betalingsmiddel, og forudsat at tilbagebetalingen ikke medfører nogen omkostninger for medlemmet eller LT Services.
10.1 Betalte tjenester købt via Apple Store
Hvis en abonnent køber en betalt tjeneste ved hjælp af sit Apple-ID, håndteres annulleringer og refusioner af Apple i henhold til deres egne vilkår og betingelser, som Mashallah ikke har nogen kontrol over. For at anmode om refusion skal en abonnent gå ind i iTunes, klikke på sit Apple-id og følge Apples annullerings- og refusionsinstruktioner.
11. Suspension af medlemmets abonnement og sletning af medlemmets konto
LT Services forbeholder sig ret til at slette meddelelser, der er sendt massivt af et medlem, for at bevare den normale kvalitet af brugen af tjenesten for andre medlemmer. LT Services kan også automatisk suspendere synligheden af medlemmer, der bruger tjenesterne. Der er en formodning om automatiseret brug af Mashallah.app, når medlemmet poster beskeder med en hyppighed, der ikke kan tilskrives en menneskelig og manuel handling. Medlemmet vil derefter blive underrettet om suspensionen af hans eller hendes synlighed og kan kontakte LT Services for at afhjælpe situationen. LT Services forbeholder sig også ret til at trække adgangen tilbage for et medlem, der har tegnet et abonnement, men som ikke overholder de generelle vilkår og betingelser for tjenester og brug, især med hensyn til moral eller praksis på webstedet, uden nogen økonomisk godtgørelse fra LT Services. Hvis medlemmet ikke betaler abonnementet inden for den krævede tidsramme, vil LT Services suspendere al adgang til tjenesterne for medlemmet så hurtigt som muligt. Afslutningen af abonnementet resulterer ikke nødvendigvis i sletning af kontoen, da medlemmet har mulighed for at forblive som besøgende medlem, men det besøgende medlem vil ikke længere være i stand til at bruge de tjenester, der tilbydes af LT Services. For at slette kontoen permanent skal medlemmet logge ind på Mashallah.app, gå til afsnittet “Min konto” og derefter “Slet min konto”. For at sikre vores brugeres sikkerhed har vi indført en opbevaringsperiode på to måneder efter sletning af kontoen. I denne periode kan medlemmet ikke oprette en ny Mashallah-konto. Ethvert forsøg på at registrere sig vil resultere i genaktivering af den tidligere slettede konto. I slutningen af denne periode vil medlemmet igen kunne oprette en ny konto med sine oplysninger. Bemærk venligst, at genaktivering af en konto ikke betyder genaktivering af et aktuelt abonnement.
12. Reklame
LT Services forbeholder sig ret til at udsende reklamer eller salgsfremmende meddelelser på Mashallah.app.
13. Tilgængelighed af Mashallah.app og tjenesterne
LT Services gør sit bedste for at gøre sine tjenester tilgængelige 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen og forpligter sig til at levere de forskellige Mashallah.app-tjenester (især det sociale netværk og diskussionsforummet) i overensstemmelse med disse generelle vilkår og betingelser for brug og tjenester. På grund af internetnetværkets særlige karakter kan adgangen til hjemmesiden til enhver tid blive afbrudt eller begrænset af en årsag, der ligger uden for LT Services, som ikke kan holdes ansvarlig i denne henseende. Derudover forbeholder LT Services sig ret til at afbryde adgangen til hjemmesiden og/eller alle eller dele af tjenesterne i forbindelse med vedligeholdelsesarbejde og/eller forbedring af tjenesten. I det omfang LT Services er i stand til det, vil medlemmerne blive underrettet på forhånd om sådanne afbrydelser af tjenesten. I tilfælde af en nødsituation forbeholder LT Services sig ikke desto mindre retten til helt eller delvist at suspendere adgangen til Mashallah.app og/eller alle eller dele af tjenesterne i en rimelig periode for at udføre eventuelle nødvendige tekniske operationer. Disse afbrydelser af tjenester kan ikke give anledning til nogen kompensation til medlemmet. LT Services forbeholder sig ret til at ændre enhver information på Mashallah.app som en del af opdaterings- eller vedligeholdelsesoperationer. LT Services er ikke ansvarlig for indholdet af tredjepartssider, som hypertekstlinks på Mashallah.app henviser til.
14. Annullering af abonnementet
ar LT Services I tilfælde af medlemmets manglende overholdelse af nogen af betingelserne i disse generelle vilkår og betingelser for brug og tjenester og mere generelt i tilfælde af: betaling af premiumabonnementet ved hjælp af en svigagtig betalingskupon; modstand mod betaling af premiumabonnementet inden dets udløbsdato; handlinger i strid med disse generelle vilkår og betingelser for brug og tjenester. LT Services forbeholder sig ret til at opsige adgangen til sin personlige profil og til alle tjenesterne på de betingelser, der er angivet i artikel 11, uden at denne opsigelse giver anledning til tildeling af nogen kompensation eller refusion, hvor det er relevant. Medlemmet kan også til enhver tid slette sin personlige profil eller opsige sit abonnement ved at gå ind på sin personlige profil under “Min konto”, “Mit abonnement” og klikke på fanen “Afmeld”. LT Services vil derefter sende en e-mail til medlemmet med bekræftelse af hans eller hendes afmelding og angive konsekvenserne og ikrafttrædelsesdatoen for afslutningen af hans eller hendes abonnement. Under alle omstændigheder er det underforstået, at ethvert beløb betalt af medlemmet til LT Services er endeligt erhvervet af sidstnævnte. Opsigelse af den personlige profil resulterer, ud over de betingelser, der er angivet i artikel 11, i øjeblikkelig tilbagetrækning af adgangen til de betalte tjenester, der er inkluderet i Premium-medlemskabet, som medlemmet ikke længere har adgang til.
14.1 Betalte tjenester købt via Apple Store
Hvis en abonnent har købt betalte tjenester ved hjælp af sit Apple-ID, administreres automatiske fornyelser og opsigelser af Apple i henhold til deres egne vilkår og betingelser, som Mashallah ikke har nogen kontrol over. For at anmode om annullering af en betalt tjeneste skal abonnenten gå til iTunes, klikke på sit Apple-id og følge instruktionerne.”
15. Ansvar
15.1. Begrænsning af ansvar
Medlemmer er eneansvarlige for deres brug af tjenesterne og det indhold, de offentliggør på Mashallah.app og deres personlige profiler. LT Services kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig i forbindelse med en sag, der er anlagt mod et medlem, som er årsag til ikke-kompatibel brug af tjenesterne. I denne henseende anerkender og accepterer medlemmet, at det vil være personligt ansvarligt for ethvert krav eller enhver sag, der anlægges mod LT Services som følge af dets ikke-kompatible brug af tjenesterne og/eller offentliggørelse af indhold. Mashallah.app kan indeholde hypertekstlinks til tredjepartswebsteder. Især i betragtning af den flygtige karakter af det indhold, der kan blive formidlet, kan LT Services ikke holdes ansvarlig i tilfælde af, at indholdet af disse tredjepartswebsteder er i strid med de gældende juridiske og/eller lovgivningsmæssige bestemmelser. Endelig kan LT Services ikke holdes ansvarlig i tilfælde af manglende overholdelse af lovgivningen i et fremmed land, hvor tjenesterne og/eller downloads anvendes. Under alle omstændigheder er LT Services ikke ansvarlig: i tilfælde af manglende tilgængelighed af tjenesterne af årsager såsom svigt i det offentlige elektricitetsnet, svigt i kabeltelekommunikationsnet, tab af forbindelse til internetnetværket på grund af offentlige eller private operatører, især medlemmet, hvis årsager især stammer fra strejker, storme, jordskælv eller enhver anden årsag, der har karakter af force majeure; i tilfælde af et medlems brug af tjenesterne på betingelser, der ikke er i overensstemmelse med disse generelle vilkår og betingelser for brug og tjenester; inden for rammerne af den gældende lovgivning, for enhver indirekte skade, herunder især tab af fortjeneste, data eller ethvert andet tab af immaterielle aktiver, selvom LT Services er blevet informeret om potentialet for en sådan skade, der kan opstå. LT Services kan ikke holdes ansvarlig for fejlfunktioner af nogen art i forbindelse med medlemmets computerudstyr eller internetforbindelse.
15.2. Indhold lagt på Mashallah.app af et medlem
Medlemmer er eneansvarlige for deres brug af Mashallah.app og tjenesterne og mere generelt for enhver handling, der udføres ved hjælp af deres personlige profil. Medlemmet er eneansvarlig for alle data og oplysninger om ham eller hende, som han eller hun offentliggør på Mashallah.app, samt for alt indhold, som han eller hun har leveret, uanset om sådanne data er tilgængelige eller overføres til offentligheden via det sociale netværk eller diskussionsforummet (f.eks. via hypertekstlinks), eller om de er blevet overført til en tredjepart via e-mail, eller om de er tilgængelige på hans eller hendes personlige profil på Mashallah.app. Medlemmet anerkender, at LT Services, i sin egenskab af vært for det indhold, der offentliggøres af medlemmerne, ikke udøver forudgående kontrol over det indhold og de data, der overføres til offentligheden via de tjenester, der er tilgængelige på Mashallah.app, såsom det sociale netværk, diskussionsforummet eller bloggen, og at det ikke har nogen generel forpligtelse til at overvåge medlemmernes indhold, der formidles via Mashallah.app. LT Services fungerer kun som vært for indhold, der er tilgængeligt online, i henhold til bestemmelserne i direktiv 2000/31/EF af 8. juni 2000. LT Services kan derfor kun gribe ind over for indhold, der formidles inden for rammerne af tjenesterne, i tilfælde af at et medlem gør opmærksom på et misbrug ved at sende en e-mail til følgende adresse. Efter modtagelse af denne meddelelse vil LT Services gøre sit bedste for at sikre, at det omstridte indhold, der er klaget over og spredt af medlemmet via tjenesterne, fjernes. Endelig anerkender og accepterer medlemmet, at det kan resultere i strafferetlig forfølgelse at præsentere indhold, der er udbredt af et medlem, som ulovligt med det ene formål at få det fjernet eller stoppe udbredelsen, når medlemmet er klar over, at disse oplysninger er unøjagtige. LT Services kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af unøjagtighed, ulovlighed eller upassende indhold leveret af medlemmet eller i tilfælde af skade som følge af brugen af indhold leveret af et medlem.
15.3. Tredjepartsindhold tilgængeligt på Mashallah.app
Medlemmet anerkender, at LT Services i sin egenskab af vært, i henhold til bestemmelserne i direktiv 2000/31/EF af 8. juni 2000, for indhold, tredjepartstilbud og/eller hypertekstlinks til tredjepartswebsteder, ikke udøver forudgående kontrol over sådant indhold og hypertekstlinks, der er tilgængelige via de tjenester, der er tilgængelige på Mashallah.app, og ikke har nogen generel forpligtelse til at overvåge sådanne elementer. LT Services kan derfor ikke holdes ansvarlig for udførelsen og kvaliteten af de tjenester, der tilbydes af disse tredjeparter. Når medlemmet klikker på dette indhold, tredjepartstilbud og/eller hypertekstlinks, der peger på tredjepartswebsteder, er det således medlemmets ansvar at læse de specifikke betingelser for hvert tredjepartstilbud samt de generelle salgs- og brugsbetingelser og fortrolighedserklæringer, der anvendes af disse tredjeparter og er tilgængelige på deres websteder. LT Services har ingen kontrol over indholdet på disse tredjepartswebsteder og påtager sig intet ansvar i denne henseende eller for eventuelle tab eller skader, der måtte opstå som følge af deres brug. I tilfælde af, at et henvist tredjepartstilbud efter medlemmets mening indeholder ulovligt eller upassende indhold, skal medlemmet rapportere dette til LT Services ved at sende en e-mail til følgende adresse [email protected] eller ved at klikke på fanen “Rapporter misbrug”, der er beregnet til dette formål. Under ingen omstændigheder vil denne meddelelse medføre en forpligtelse for LT Services til at fjerne det pågældende link, og den vil heller ikke udgøre faktisk viden om de aktiviteter og/eller det indhold, der afsløres af den part, der er ophav til advarslen.
15.4. Force majeure
LT Services kan ikke holdes ansvarlig, hvis udførelsen af en af dets forpligtelser forhindres eller forsinkes på grund af force majeure som defineret i artikel 1218 i den franske civillovbog.
15.5. Forsikring
LT Services er forsikret for professionelt ansvar hos AXA Assurance.
16. Klager – Teknisk assistance
For alle oplysninger, forespørgsler eller klager af teknisk karakter eller vedrørende tjenesterne og/eller Mashallah.app og/eller et abonnement, opfordres medlemmerne til at sende deres anmodning til følgende e-mailadresse: [email protected].
17. Intellektuel ejendomsret
17.1. Copyright Mashallah.app
LT Services er ejer eller licenshaver af de intellektuelle ejendomsrettigheder til både den generelle struktur af Mashallah.app og dens indhold (tekst, slogans, grafik, billeder, videoer, fotos, programmer og andet indhold), med undtagelse af indhold offentliggjort af medlemmet. Derfor er enhver repræsentation, reproduktion, ændring, forvrængning og/eller hel eller delvis udnyttelse af Mashallah.app og/eller dens indhold og/eller tjenesterne, uanset fremgangsmåde og medium, uden udtrykkelig forudgående tilladelse fra LT Services, forbudt og udgør en krænkelse af ophavsretten. På samme måde vil enhver uautoriseret brug af Mashallah.app og/eller dets indhold og/eller tjenesterne gøre medlemmet strafferetligt og civilretligt ansvarlig på grund af krænkelse af ophavsretten.
17.2. Særlige kendetegn
De varemærker, logoer, firmanavne, akronymer, kommercielle navne, tegn og/eller domænenavne for LT Services og/eller dets kommercielle partnere, der er nævnt på Mashallah.app, og som giver adgang til de tjenester, der stilles til rådighed af LT Services, udgør særprægede tegn, der ikke må bruges uden udtrykkelig forudgående tilladelse fra deres ejer. Enhver gengivelse og/eller reproduktion og/eller hel eller delvis brug af disse kendetegn er derfor forbudt og udgør en krænkelse af varemærket, tilraning af et firmanavn, kommercielt navn og domænenavn og kan medføre civilretligt ansvar for den, der begår krænkelsen.
17.3. Hypertekst-links
LT Services kan ikke holdes ansvarlig for de hypertekstlinks, der er tilgængelige på Mashallah.app, og som giver adgang til tjenesterne, til andre websteder og generelt til alle eksisterende ressourcer på internettet. Medlemmet må under ingen omstændigheder oprette hypertekstlinks til sider dybt inde i Mashallah.app, der giver adgang til tjenesterne, ved hjælp af tekniske midler, der har til formål at omgå medlemmets identifikationsfelt eller at inddrage hele eller dele af indholdet af de tjenester, der stilles til rådighed af LT Services. Teknikken “framing” er forbudt, medmindre LT Services udtrykkeligt har godkendt det på forhånd.
17.4. Tjenester
Medlemmet anerkender og accepterer, at adgang til indholdet af de tjenester, der stilles til rådighed af LT Services, ikke indebærer nogen overførsel eller indrømmelse af intellektuelle ejendomsrettigheder (især ophavsret) og andre personlige rettigheder (ret til personlig portrættering, ret til privatliv) til medlemmet. Adgang til tjenesterne er udelukkende begrænset til medlemmets private og personlige brug under de betingelser og inden for de grænser, der er defineret i disse generelle vilkår og betingelser for brug og tjenester.
18. Beskyttelse af personlige data
Uanset bestemmelserne i denne artikel 18 forpligter LT Services sig til at respektere fortroligheden af de personoplysninger, som Medlemmet meddeler på Mashallah.app, når han eller hun opretter sin personlige profil, og til at behandle dem i overensstemmelse med de bestemmelser, der gælder for behandling af personoplysninger. Medlemmet anerkender dog, at han eller hun ved at levere sine personlige data på Mashallah.app via tjenesterne accepterer, at sådanne personlige data kan formidles og gøres tilgængelige for andre medlemmer og tredjeparter i overensstemmelse med de indstillinger, der er bestemt af medlemmet i hans eller hendes personlige profil, samt med formålet med de forskellige tjenester (socialt netværk, diskussionsforum) og mere generelt Mashallah.app. LT Services har overladt hostingen af Mashallah.app til OVH SAS, hvis kontaktoplysninger er tilgængelige ved at klikke her, og hvis hosting-servere er placeret i Frankrig. Derfor accepterer medlemmet, at hans/hendes personlige data kan overføres til OVH SAS med det ene formål at hoste Mashallah.app. For mere information om LT Services’ politik for indsamling og behandling af Mashallah.app-medlemmers personlige data, opfordres medlemmet til at læse privatlivspolitikken ved at klikke her.
19. Småkager
LT Services bruger cookies på sin hjemmeside. Cookies er oplysninger, der vedrører browsing på medlemmets computer, og som gør det muligt at bestemme de sider, der er besøgt, samt dato og klokkeslæt for besøget. Disse cookies gør det på intet tidspunkt muligt for LT Services at identificere medlemmet personligt. Disse cookies opbevares på medlemmets computer i højst tretten (13) måneder. Medlemmerne informeres dog om, at de kan nægte at acceptere cookies, især ved at konfigurere deres internetbrowser til at gøre det.
20. Diverse
20.1. Korrespondance – Bevis
Medmindre andet er angivet i disse generelle vilkår og betingelser for brug og tjenester, foregår al korrespondance mellem LT Services og medlemmet udelukkende via e-mail. Medlemmet anerkender og accepterer, at de oplysninger, der gives af LT Services via e-mail og/eller på Mashallah.app, er bindende mellem Medlemmet og LT Services. Elementer såsom modtagelses- eller transmissionstidspunktet samt kvaliteten af de modtagne data anses for at være autentiske ved prioritet, som de vises på Mashallah.app, eller som de er godkendt af LT Services’ computeriserede procedurer, medmindre Medlemmet fremlægger skriftligt bevis for det modsatte. Omfanget af bevis for oplysninger, der leveres på Mashallah.app, er som en original i betydningen af et skriftligt papirdokument, underskrevet i hånden.
20.2. Fuld
Disse generelle vilkår og betingelser for brug og tjenester udtrykker samtlige forpligtelser for LT Services og medlemmet.
20.3. Ingen dispensation
Det forhold, at en af parterne ikke drager fordel af den anden parts misligholdelse af en af de forpligtelser, der er nævnt heri, skal ikke for fremtiden fortolkes som et afkald på den pågældende forpligtelse.
20.4. Delvis ugyldighed
I tilfælde af at en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser for brug og tjenester betragtes som ugyldige, anses for uskrevne eller erklæres som sådan i henhold til en lov, forordning eller efter en afgørelse fra en kompetent domstol med endelig myndighed, bevarer de andre bestemmelser al deres kraft og omfang og forbliver fuldt ud gældende, medmindre den/de ugyldige bestemmelse(r) er af væsentlig karakter, og dens/deres forsvinden ville sætte spørgsmålstegn ved den kontraktlige balance.
21. Gældende lov – bilæggelse af tvister
Disse generelle vilkår og betingelser for service og brug skal udføres og fortolkes i overensstemmelse med fransk lov. I tilfælde af en tvist, der opstår i forbindelse med disse generelle vilkår og betingelser for tjenester og brug, deres fortolkning og deres konsekvenser eller med de handlinger, der supplerer eller ændrer dem, skal medlemmet kontakte LT Services for at forsøge at nå frem til en mindelig løsning. Alle klager til LT Services skal indgives skriftligt. Hvis der ikke findes en mindelig løsning, kan medlemmet vælge: At benytte sig af en mindelig mæglingsløsning inden for en periode på højst et (1) år fra datoen for medlemmets skriftlige klage til LT Services, (i) en mægler efter eget valg, (ii) eller ved hjælp af online-tvistbilæggelsessystemet, der er tilgængeligt på følgende adresse: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage , idet det præciseres, at den foreslåede mæglingsproces ikke er en forudsætning for, at medlemmet kan indbringe sagen for de kompetente domstole. Indbring kravet for de kompetente franske domstole.