1. Informazioni legali
Il sito web www.mashallah.app (di seguito “Mashallah.app”) e i servizi descritti nelle presenti Condizioni generali di servizio e di utilizzo sono pubblicati, gestiti e forniti da LT Services SARL, i cui dati di contatto completi sono disponibili cliccando qui (di seguito “LT Services”). Mashallah.app è ospitato da OVH SAS, i cui dati di contatto sono disponibili cliccando qui. Il servizio clienti di LT Services può essere contattato anche tramite il modulo di contatto disponibile cliccando qui.
2. Scopo delle presenti Condizioni generali di servizio e d’uso
Lo scopo dei presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio e di Utilizzo è quello di definire le condizioni in base alle quali LT Services mette a disposizione dei propri Soci su Mashallah.app un servizio di rete virtuale per scopi privati e non commerciali. I servizi offerti da Mashallah.app sono gratuiti o a pagamento (ad eccezione delle donne, per le quali tutti i servizi sono gratuiti). L’accesso ai Servizi offerti su Mashallah.app è riservato esclusivamente agli adulti. I membri sono utenti di Mashallah.app o dell’applicazione mobile dedicata che hanno creato un account e sono titolari di un Abbonamento di base o di un Abbonamento Premium sottoscritto in conformità ai termini e alle condizioni di seguito riportati.
3. Definizioni
I seguenti termini, utilizzati al singolare o al plurale nelle presenti Condizioni Generali di Servizio e di Utilizzo, avranno la seguente definizione: Abbonamento indica il contratto periodico a cui l’Iscritto si iscrive per beneficiare dei servizi offerti da Mashallah.app. Per Abbonamento di base si intende un Abbonamento gratuito sottoscritto per un periodo illimitato da un Iscritto, che gli consente di utilizzare esclusivamente i Servizi gratuiti descritti all’articolo 6.1 delle presenti Condizioni generali di servizi e utilizzo. Per Abbonamento/i Premium si intende un Abbonamento a pagamento stipulato per un periodo di un (1) mese, tre (3) mesi o sei (6) mesi, a scelta dell’Iscritto, che dà accesso, per la durata di tale Abbonamento Premium, a tutti i Servizi a pagamento descritti all’articolo 6.2 delle presenti Condizioni Generali di Servizio e di Utilizzo. Per Informativa sulla privacy si intende la politica sulla riservatezza e la protezione dei Dati personali dei Soci implementata dai Servizi LT e accessibile cliccando qui, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e condizioni generali di servizi e utilizzo. Per contenuto si intende un contenuto di qualsiasi tipo appartenente all’Iscritto e diffuso su Mashallah.app tramite i Servizi da quest’ultimo, su sua iniziativa e sotto la sua responsabilità. Per Dati personali si intendono i dati personali dell’Utente raccolti ed elaborati dai Servizi LT nell’ambito della creazione e della gestione del suo Profilo personale e come definiti nella Politica sulla privacy. Elemento di identificazione: indirizzo di login o di posta elettronica e password inviati dai Servizi LT all’Utente che gli consentono di accedere ai Servizi tramite il suo profilo personale. Modulo di recesso indica il modulo utilizzato dagli Aderenti per esercitare il diritto di recesso dall’Abbonamento Premium. Il modulo di recesso è disponibile in appendice alle presenti Condizioni generali di servizio e utilizzo e cliccando qui. Per Mashallah.app si intende il sito web www.mashallah.app e/o il sito mobile Mashallah.app e/o l’applicazione mobile pubblicati, gestiti e forniti da LT Services. Per Utente si intende qualsiasi persona fisica maggiorenne che si abbona ai Servizi per le proprie esigenze personali e che a tal fine ha creato un Profilo personale su Mashallah.app. Per Profilo personale si intende l’account personale creato dall’Iscritto su Mashallah.app, accessibile tramite gli Elementi di identificazione nella sezione “Il mio profilo” di Mashallah.app, contenente in particolare le informazioni di identificazione dell’Iscritto. Per Servizi si intendono i Servizi gratuiti e/o a pagamento messi a disposizione degli Iscritti all’Abbonamento Base o Premium e descritti all’articolo 6 delle presenti Condizioni Generali di Servizi e Utilizzo.
4. Ambito di applicazione, accettazione e modifica delle Condizioni generali di servizio e d’uso
Lo scopo dei Termini e Condizioni Generali di Servizio e di Utilizzo è quello di definire le condizioni in base alle quali i Servizi LT consentono agli Utenti di registrarsi su Mashallah.app, creare il proprio Profilo personale e sottoscrivere, a loro discrezione, un’Iscrizione Base o Premium. La creazione di un Profilo personale, seguita dalla sottoscrizione di un’Iscrizione Base o Premium da parte dell’Iscritto, implica l’accettazione, senza limitazioni o riserve, delle presenti Condizioni generali di servizio e di utilizzo e dell’Informativa sulla privacy. Qualsiasi utilizzo dei Servizi implica automaticamente l’applicazione delle presenti Condizioni generali di servizio e di utilizzo. Poiché le Condizioni Generali dei Servizi e di Utilizzo possono essere soggette a modifiche, le Condizioni Generali dei Servizi e di Utilizzo applicabili sono quelle in vigore e accessibili su Mashallah.app alla data di creazione del Profilo Personale dell’Iscritto e successivamente, in caso di modifica, alla data di accesso a ciascuno dei Servizi.
5. Registrarsi su Mashallah.app e creare un profilo personale.
5.1. Registratevi su Mashallah.app
Per essere un membro di Mashallah.app, è necessario avere almeno 18 anni alla data di registrazione e compilare tutti i campi obbligatori dei moduli. L’attrezzatura che consente l’accesso al sito web Mashallah.app e tutti i costi di telecomunicazione sostenuti per il suo utilizzo sono a carico del Socio. Di conseguenza, è responsabilità del Socio adottare tutte le misure appropriate per proteggere i propri Dati personali, informazioni e/o software da qualsiasi forma di contaminazione da parte di virus provenienti in particolare dalla rete Internet. Compilando il modulo di registrazione su Mashallah.app, il Socio dichiara e garantisce di avere la piena capacità di farlo. Allo stesso modo, l’Iscritto garantisce ai Servizi LT che i suoi Dati personali sono accurati, aggiornati e completi per quanto riguarda la sua identità e le sue informazioni di contatto. In particolare, si impegna a fornire un numero di telefono valido (è vietato qualsiasi numero virtuale o temporaneo) e un indirizzo e-mail effettivo e valido di cui è titolare. I Soci si impegnano inoltre ad aggiornare i propri Dati personali (in particolare l’indirizzo e-mail e il numero di telefono) non appena uno di essi viene modificato, al fine di mantenere l’accuratezza di tali informazioni, accedendo al proprio Profilo personale. Il Socio certifica inoltre che le foto messe online sul suo Profilo personale lo rappresentano. L’Iscritto riconosce che LT Services si riserva il diritto di verificare i suoi Dati personali e di sospendere o interrompere l’accesso dell’Iscritto al suo Profilo personale e quindi di revocargli la possibilità di accedere al Sito e di usufruire dei Servizi, nel caso in cui l’Iscritto non rispetti le presenti condizioni di registrazione e in particolare nel caso in cui fornisca Dati personali falsi, inesatti, incompleti o non aggiornati. In nessun caso i Servizi LT potranno essere ritenuti responsabili nei confronti dei Soci o di terzi per eventuali errori, omissioni o inesattezze nei Dati personali forniti dal Socio al momento della registrazione. In caso di totale inattività del profilo personale di un Utente per un periodo di due (2) anni dall’ultima connessione a Mashallah.app, LT Services si riserva il diritto di disattivare l’accesso di tale Utente al suo profilo personale e di trattare i suoi dati personali in conformità con i termini della Politica sulla privacy. In caso di decesso di un Iscritto, dietro presentazione di documenti giustificativi da parte degli eredi dell’Iscritto o di terzi, il Profilo personale dell’Iscritto sarà disattivato e i Contenuti e i Dati personali dell’Iscritto saranno trattati in conformità ai termini della Politica sulla privacy.
5.2. Dettagli di identificazione
Al termine del processo di creazione del Profilo personale, il Socio dispone di dati identificativi. I dati di identificazione sono strettamente personali; il Socio si impegna a mantenerli riservati e a non trasmetterli a terzi. Solo gli Iscritti sono autorizzati ad accedere e a utilizzare i Servizi utilizzando i propri Elementi di identificazione. Qualsiasi accesso ai Servizi utilizzando gli Elementi di identificazione dell’Iscritto viene automaticamente considerato come effettuato dall’Iscritto e sotto la sua responsabilità. Di conseguenza, in caso di smarrimento, furto o qualsiasi atto fraudolento relativo agli Elementi di identificazione, è responsabilità del Socio informare i Servizi LT il prima possibile e fornire la prova della propria identità con qualsiasi mezzo. Al ricevimento di una notifica debitamente giustificata, i Servizi LT invieranno al Socio un’e-mail che gli consentirà di aggiornare i propri Elementi identificativi, che il Socio è tenuto a mantenere strettamente riservati. Se i Servizi LT hanno motivo legittimo di ritenere che la sicurezza di Mashallah.app sia stata violata e/o che l’uso improprio di tutti o parte dei Servizi sia dovuto all’uso non autorizzato degli Elementi di Identificazione di uno o più Membri, i Servizi LT possono sospendere temporaneamente l’accesso al profilo personale del Membro interessato al fine di preservare l’integrità di Mashallah.app e dei dati e, se necessario, richiedere al Membro di modificare i suoi Elementi di Identificazione attraverso la sezione “Il mio account” del suo profilo personale. Allo stesso modo, se l’Iscritto sceglie uno pseudonimo come parte degli Elementi di identificazione che gli consentono di accedere al suo Profilo personale che sia inappropriato, contrario ai buoni costumi o che violi i diritti di terzi, LT Services si riserva il diritto di sospendere l’accesso al Profilo personale in questione.
6. Descrizione dei servizi
6.1. Servizi gratuiti – Abbonamento di base
La creazione di un Profilo personale dà a tutti gli Iscritti un accesso illimitato ai Servizi gratuiti per l’intero periodo di accesso e di validità del loro Profilo personale. Gli utenti sono liberi di interrompere l’accesso ai Servizi in qualsiasi momento e di richiedere la cancellazione del proprio profilo personale. A tal fine deve inviare un’e-mail a LT Services al seguente indirizzo [email protected]. LT Services si impegna a elaborare questa richiesta in conformità con i termini e le condizioni dell’Informativa sulla privacy. I Servizi gratuiti comprendono in particolare la possibilità di creare un Profilo personale e di accedere a tutti i servizi inclusi nell’Abbonamento Base presentati su Mashallah.app e riprodotti di seguito: Basic Creare un profilo ed essere visibile a tutti gli utenti Foto convalidate in meno di 5 minuti dal servizio clienti Certificare il mio account gratuitamente Accedere alla versione mobile e iPhone Visualizzare i profili e le foto di un numero illimitato di utenti Sorridere a un utente Effettuare ricerche in base a diversi criteri Gestire la pagina del mio profilo, modificare le informazioni Aggiungere o modificare il mio annuncio personalizzato Essere avvisato via e-mail quando un utente visita il mio profilo, mi invia un messaggio o mi sorride
6.2. Servizi a pagamento – Abbonamento/i premium
Per accedere ai Servizi a pagamento, i Membri sono invitati a sottoscrivere una delle Iscrizioni Premium offerte su Mashallah.app secondo i termini e le condizioni indicati di seguito. Qualunque sia l’Abbonamento Premium scelto dall’Utente, questi avrà accesso ai seguenti Servizi a pagamento, oltre ai Servizi gratuiti disponibili nell’ambito dell’Abbonamento di base. Premium Vedere chi mi ha visitato Vedere chi mi ha sorriso Leggere e inviare messaggi illimitati Cercare un utente in base al suo nickname Aggiungere un utente ai miei preferiti Vedere più profili nei miei risultati di ricerca Gestire le mie notifiche e-mail Salvare tutte le mie ricerche personalizzate Gestire i miei messaggi: cancellare, ripristinare, segnare come non letto ecc. Aggiungere profili alla mia lista nera Creare un profilo ed essere visibile a tutti gli utenti Foto convalidate in meno di 5 minuti dal servizio clienti Certificare gratuitamente il mio account Accedere alla versione mobile e iPhone Visualizzare un numero illimitato di profili e foto di utenti Sorridere a un utente Effettuare ricerche in base a diversi criteri Gestire il file del mio profilo, modificare le informazioni Aggiungere o modificare il mio annuncio personalizzato Essere avvisato via e-mail quando un utente visita il mio profilo, mi invia un messaggio o mi sorride Per utilizzare i Servizi a pagamento, l’Iscritto deve sottoscrivere uno dei tre (3) pacchetti di abbonamento Premium offerti da LT Services secondo i termini e le condizioni descritti all’articolo 9.1 delle presenti Condizioni Generali di Servizio e di Utilizzo.
7. Impegni e obblighi del Membro nell’uso di Mashallah.app e dei Servizi
7.1. Obblighi dei membri
L’Iscritto si impegna a non inviare comunicazioni commerciali agli Iscritti senza la preventiva autorizzazione dei Servizi LT attraverso i Servizi; a ottenere informazioni sugli Iscritti o sui Contenuti da essi pubblicati utilizzando metodi automatizzati (come robot, spider, ecc.); a svolgere attività di marketing o altre attività di tipo piramidale direttamente o indirettamente attraverso i Servizi; a caricare virus o altri codici maligni su Mashallah.app con virus o altri codici maligni; richiedere i dati di login e accedere a un Profilo personale appartenente a un altro Membro senza l’autorizzazione di quest’ultimo; intimidire e molestare altri Membri; pubblicare Contenuti che incitino all’odio o alla violenza, che siano minacciosi, pornografici, pedofili o che contengano nudità gratuita o violenza e, più in generale, qualsiasi Contenuto che possa essere punito dalla legge penale; utilizzare Mashallah.app a fini di ruffianeria, incitamento all’odio razziale, negazione di crimini contro l’umanità, diffamazione e insulti, pirateria informatica, proselitismo o per veicolare idee politiche di qualsiasi tipo; pubblicare documenti ufficiali o informazioni finanziarie riguardanti altri; promuovere Contenuti relativi a bevande alcoliche o per adulti senza restrizioni di accesso in base all’età; offrire concorsi o lotterie (“promozioni”) senza il previo consenso scritto dei Servizi LT; utilizzare il proprio Profilo personale o, in generale, in relazione all’uso di Mashallah.app e dei suoi Servizi; compiere atti di qualsiasi natura, come trasmettere, pubblicare o mettere online dati o Contenuti contrari alla legge, che violino l’ordine pubblico o i diritti dei Servizi LT o di terzi; agire in modo da ostacolare il corretto funzionamento di Mashallah.e/o dei Servizi; consentire o incoraggiare l’inosservanza di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni generali di servizio e di utilizzo; fornire dati personali falsi al momento della registrazione e creare un Profilo personale a nome di un’altra persona senza l’autorizzazione di quest’ultima; creare più Profili personali: l’Iscritto si impegna a creare un solo Profilo personale a lui corrispondente. Nel caso in cui i Servizi LT cancellino il Profilo Personale dell’Utente in caso di mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali di Servizi e di Utilizzo alle condizioni di cui agli articoli 11 e 14 delle presenti Condizioni Generali di Servizi e di Utilizzo, l’Utente si impegna a non creare un altro Profilo Personale senza l’autorizzazione dei Servizi LT; a non utilizzare il proprio Profilo Personale e i Servizi a fini commerciali; utilizzare i Servizi per scopi diversi da quelli cui sono destinati; non aggiornare i propri Dati personali; comunicare i propri Elementi identificativi a terzi e consentire a chiunque di accedere al proprio Profilo personale o fare qualsiasi cosa che possa compromettere la sicurezza del proprio Profilo personale; sfruttare in tutto o in parte gli elementi di Mashallah.app su cui LT Services detiene diritti di proprietà intellettuale, senza la previa autorizzazione scritta di LT Services. In generale, i Membri devono rispettare i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Contenuti forniti dai Servizi LT, da altri utenti o da terzi. Ogni Iscritto dovrà astenersi dal riprodurre o comunicare Contenuti tramite Mashallah.app o uno qualsiasi dei suoi Servizi senza l’autorizzazione dei titolari dei diritti relativi a tali Contenuti; creare attività illegali (e quindi incitare altri Iscritti a partecipare a tali attività) o con lo scopo di realizzare un’operazione commerciale. In caso di notifica da parte di terzi che i Contenuti pubblicati su Mashallah.app siano illeciti, anche a seguito di una richiesta giudiziaria da parte di un’autorità giudiziaria competente, LT Services si riserva il diritto di cancellare, di diritto, tutti o parte dei Contenuti pubblicati da un Iscritto sul social network o sul forum che siano in violazione delle presenti Condizioni Generali di Servizio e di Utilizzo o che siano manifestamente illeciti. Inoltre, in caso di violazione di uno qualsiasi di questi obblighi, e senza che tale elenco sia esaustivo, l’Iscritto riconosce e accetta che i Servizi LT avranno il diritto di sospendere e/o interrompere l’accesso al suo Profilo personale e a tutti i Servizi senza che tale sospensione e/o interruzione dia luogo all’attribuzione di un qualsivoglia risarcimento. I Servizi LT informeranno il Socio via e-mail.
7.2. Disposizioni speciali relative al Contenuto e alla sua distribuzione
Quando l’Iscritto ha avviato o partecipato a una discussione condivisa con altri Membri o quando ha inviato un messaggio a un altro Membro, questo Contenuto persiste anche dopo la cancellazione del Profilo personale dell’Iscritto, fermo restando che il Contenuto non sarà più associato all’Iscritto una volta che quest’ultimo è stato rimosso dal Profilo e non sarà più visibile all’Iscritto o agli Iscritti con cui l’Iscritto rimosso stava discutendo. Inoltre, l’Utente è informato del fatto che il Contenuto eliminato dall’Utente può rimanere nelle copie di backup per un certo periodo di tempo, ma non è disponibile per gli altri Utenti.
8. Condizioni finanziarie e sicurezza dei pagamenti
8.1. Condizioni finanziarie
I prezzi degli abbonamenti Premium visualizzati su Mashallah.app sono indicati in euro, comprensivi di tutte le imposte (IVA e altre imposte applicabili). L’Iscritto riconosce e accetta che l’importo della sua Iscrizione Premium non comprende il costo delle telecomunicazioni che consentono l’accesso ai Servizi offerti su Mashallah.app e inclusi nella sua Iscrizione Premium, né altri costi di connessione a Internet, che in ogni caso restano interamente a carico dell’Iscritto. LT Services si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. In caso di modifica del prezzo dei pacchetti dell’Abbonamento Premium, tale modifica entrerà in vigore al momento del rinnovo dell’Abbonamento dell’Iscritto. Gli Iscritti riceveranno un messaggio nella sezione “Il mio spazio” del loro Profilo personale che li informerà di tale modifica quindici (15) giorni prima del rinnovo dell’Abbonamento Premium. Qualora LT Services modifichi i prezzi dei pacchetti di abbonamento Premium, tali modifiche entreranno in vigore non appena saranno pubblicate online su Mashallah.app.
8.2. Sicurezza delle transazioni su Mashallah.app
Il pagamento del prezzo dell’abbonamento Premium viene effettuato con carta di credito: su Internet, tramite il fornitore di servizi di Mashallah.app, Stripe, utilizzando un processo di pagamento sicuro fornito da Stripe. Per maggiori informazioni su questo sistema, cliccare sul link: http://www.stripe.com. Sull’applicazione mobile Mashallah.app, direttamente da Apple tramite l’account iTunes del Socio, senza che i Servizi LT possano accedere alle informazioni (in particolare quelle bancarie) del Socio. La transazione per il primo periodo di abbonamento Premium viene registrata da Société Générale, che in cambio rilascia a LT Services un numero di abbonamento a fini di identificazione interna. Il numero dell’abbonato consente ai Servizi LT di inviare alla suddetta banca un ordine di pagamento per le rate da versare al momento del rinnovo automatico dell’Abbonamento Premium, secondo i termini e le condizioni di cui all’articolo 9.3 delle presenti Condizioni Generali di Servizi e Utilizzo. Questo numero di abbonato consente inoltre a Mashallah.app, in conformità con quanto indicato nell’Informativa sulla privacy accessibile qui, di identificare con certezza un Iscritto quando quest’ultimo contatta Mashallah.app. Gli addebiti diretti saranno pertanto effettuati dalla Banque Société Générale solo su ordini di pagamento provenienti dai Servizi LT, previa comunicazione del numero di abbonamento del Socio, per tutta la durata dell’Abbonamento Premium del Socio. Quando il Socio sottoscrive un abbonamento Premium su Mashallah.app, LT Services conserva solo i primi quattro (4) numeri e gli ultimi quattro (4) numeri e la data di scadenza della carta bancaria del Socio al solo scopo di identificarlo e di garantire il rapporto commerciale con il Socio per tre (3) anni dalla data dell’ultima connessione del Socio a Mashallah.app LT Services non conserva né il numero completo della carta bancaria né il suo crittogramma. Questi dati memorizzati non vengono quindi utilizzati per effettuare una transazione.
9. Durata dell’abbonamento – Rinnovo e risoluzione
9.1. Abbonamento
Per sottoscrivere uno dei tre (3) pacchetti di Abbonamento Premium, il Socio è invitato a compilare un modulo di Abbonamento in cui gli verrà chiesto di selezionare il pacchetto prescelto (cioè un Abbonamento Premium mensile, trimestrale o semestrale) e di fornire le informazioni indicate sulla sua carta di pagamento per procedere al pagamento. Poiché l’unico mezzo di comunicazione tra i Servizi LT e il Socio è lo scambio di posta elettronica, il Socio dichiara e garantisce a questo proposito che le informazioni da lui trasmesse ai Servizi LT sono sincere e valide e che l’indirizzo di posta elettronica fornito al momento della registrazione è perfettamente valido e funzionante. È responsabilità dell’utente informare i Servizi LT di qualsiasi modifica del proprio indirizzo e-mail. La sottoscrizione di un abbonamento Premium può essere effettuata solo per scopi personali, che il Socio dichiara e riconosce. L’inosservanza da parte dell’Iscritto di tutti o parte degli obblighi sottoscritti ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Servizio e d’Uso, e in particolare per quanto riguarda qualsiasi incidente di pagamento del prezzo dell’Abbonamento, può autorizzare Mashallah.app a rifiutare all’Iscritto qualsiasi nuova sottoscrizione dell’Abbonamento fino a quando la situazione dell’Iscritto non sia stata rettificata. Prima di sottoscrivere un Abbonamento, tranne nel caso di un’operazione commerciale, il Socio è invitato a selezionare la durata dell’Abbonamento di sua scelta, quindi a confermare l’Abbonamento procedendo al pagamento. Prima di pagare l’Abbonamento, i Membri sono invitati ad accettare i termini delle presenti Condizioni generali di servizio e di utilizzo. Resta inteso che le Condizioni Generali di Servizio e di Utilizzo applicabili sono quelle in vigore alla data di conferma dell’Abbonamento. Una volta che l’Abbonamento è stato pagato e finalizzato dal Socio sul sito web di Mashallah.app, verrà inviata al Socio una conferma scritta via e-mail, che riassume il pacchetto di Abbonamento sottoscritto, il suo prezzo e i termini e le condizioni di utilizzo dei servizi sottoscritti. Il Socio si impegna a conservare le informazioni contenute nell’e-mail di conferma dell’abbonamento, compresi gli allegati.
9.2. Durata degli abbonamenti Premium
L’Iscritto può sottoscrivere, a sua scelta, tre (3) pacchetti di Abbonamento Premium: Abbonamento mensile (un (1) mese) Abbonamento trimestrale (tre (3) mesi) Abbonamento semestrale (sei (6) mesi) La sottoscrizione di un Abbonamento Premium da parte dell’Iscritto avviene sul sito web Mashallah.app, con l’invito a effettuare un ordine seguendo la procedura di cui all’articolo 9.1 delle presenti Condizioni generali di servizio e utilizzo. Fatto salvo quanto previsto al successivo articolo 9.3, tutti gli Abbonamenti Premium sono stipulati per la loro durata certa e le somme versate a tale titolo sono definitivamente acquisite da LT Services, anche in caso di risoluzione anticipata dell’Abbonamento Premium. Indipendentemente dalla durata dell’Abbonamento Premium, l’Iscritto è pienamente informato del fatto che, alla scadenza, l’Abbonamento Premium sarà automaticamente rinnovato per una durata identica, a meno che l’Iscritto non disdica l’Abbonamento Premium al più tardi ventiquattro (24) ore prima della scadenza dell’Abbonamento Premium in corso. Pertanto, se il Socio non desidera rinnovare o terminare il proprio Abbonamento, deve accedere al proprio profilo personale sul sito Mashallah.app, andare su “Il mio spazio”, poi su “Il mio abbonamento” e cliccare su “Modifica” visibile in fondo alla pagina, entro il termine di cui sopra.
9.3. Disposizioni speciali per il rinnovo tacito (automatico) degli abbonamenti Premium
Si informa il deputato che, ai sensi dell’articolo L.215-1 del Codice del Consumo relativo al rinnovo tacito (automatico) dei contratti: “Per i contratti di prestazione di servizi conclusi a tempo determinato con clausola di rinnovo tacito, il prestatore di servizi professionali informa per iscritto il consumatore, tramite lettera o e-mail dedicata, non prima di tre mesi e non oltre un mese prima della fine del periodo che autorizza il rifiuto del rinnovo, della possibilità di non rinnovare il contratto che ha concluso con una clausola di rinnovo tacito. Questa informazione, fornita in termini chiari e comprensibili, deve menzionare, in un riquadro visibile, il termine per il mancato rinnovo. Se questa informazione non è stata inviata al consumatore in conformità alle disposizioni del primo paragrafo, il consumatore può recedere gratuitamente dal contratto in qualsiasi momento dopo la data di rinnovo. Gli anticipi effettuati dopo l’ultima data di rinnovo o, nel caso di contratti a tempo indeterminato, dopo la data di conversione del contratto iniziale a tempo determinato, sono in questo caso rimborsati entro trenta giorni dalla data di recesso, detratti gli importi corrispondenti, fino a tale data, all’esecuzione del contratto. Le disposizioni del presente articolo si applicano fatte salve quelle che per legge assoggettano determinati contratti a norme speciali in materia di informazione dei consumatori”.
9.4 Rinnovo automatico
Alla scadenza, l’Abbonamento in corso si rinnova per un periodo equivalente a quello inizialmente sottoscritto dall’Utente. L’Utente può opporsi a tale rinnovo comunicandolo al Sito via e-mail all’indirizzo: [email protected] entro e non oltre 24 ore prima della data di scadenza dell’Abbonamento in corso. In assenza di tale comunicazione, l’Abbonamento si intende rinnovato e sarà fatturato sulla stessa base di prezzo e con la stessa frequenza dell’Abbonamento inizialmente sottoscritto. Ai sensi degli articoli L.215-1, L.215-3 e L.241-3 del Codice del Consumo di seguito riportati, LT Services invierà all’Utente un messaggio di posta elettronica per informarlo della sua opzione di non rinnovare l’Abbonamento e dei termini e delle condizioni del mancato rinnovo di tale Abbonamento. Inoltre, li informerà dell’obbligo di pagare il nuovo abbonamento. “il professionista che fornisce i servizi informa il consumatore per iscritto, tramite lettera o e-mail dedicata, non prima di tre mesi e non oltre un mese prima della fine del periodo che autorizza il rifiuto del rinnovo, della possibilità di non rinnovare il contratto che ha concluso con una clausola di rinnovo tacito. Questa informazione, fornita in termini chiari e comprensibili, deve menzionare, in un riquadro visibile, il termine per il mancato rinnovo. Se tale informazione non è stata inviata al consumatore in conformità alle disposizioni del primo paragrafo, il consumatore può recedere gratuitamente dal contratto in qualsiasi momento dopo la data di rinnovo. Gli anticipi effettuati dopo l’ultima data di rinnovo o, nel caso di contratti a tempo indeterminato, dopo la data di conversione del contratto iniziale a tempo determinato, sono in questo caso rimborsati entro trenta giorni dalla data di recesso, detratti gli importi corrispondenti, fino a tale data, all’esecuzione del contratto”. Le disposizioni di questo articolo si applicano fatte salve quelle che per legge assoggettano determinati contratti a norme speciali in materia di informazione dei consumatori. “Le disposizioni del presente capitolo si applicano anche ai contratti conclusi tra professionisti e non professionisti. “Se il professionista non ha effettuato il rimborso alle condizioni previste dall’articolo L. 215-1, le somme dovute sono maggiorate degli interessi al tasso legale”.
10. Diritto di recesso del Socio
L’Iscritto riconosce di aver ricevuto tutte le informazioni relative ai servizi offerti su Mashallah.app e, più in particolare, alle varie formule di Abbonamento Premium offerte su Mashallah.app, prima di sottoscriverle e che l’offerta di questi servizi è conforme ai requisiti dei servizi forniti a distanza, in particolare via Internet. Conformemente alle disposizioni dell’articolo L.221-18 del Codice del Consumo, il Socio beneficia di un diritto di recesso e può quindi decidere di recedere dal suo Abbonamento senza dover fornire alcuna motivazione, entro un termine di (14) giorni di calendario dalla data di conferma del suo Abbonamento Premium da parte dei Servizi LT. A tal fine, il Socio dovrà informare LT Services della sua intenzione, al più tardi entro il suddetto termine di quattordici (14) giorni, compilando e inviando a LT Services il Modulo di recesso allegato alle presenti Condizioni generali di servizio e d’uso e seguendo le istruzioni ivi contenute, oppure manifestando la sua intenzione di recedere in modo chiaro e inequivocabile, con l’indicazione delle informazioni essenziali per farlo, tramite e-mail. [A compléter] o per posta a LT Services all’indirizzo indicato nell’articolo 1 dell’Avviso legale di Mashallah.app, accessibile cliccando qui. Non appena i Servizi LT avranno ricevuto il Modulo di recesso o la notifica della volontà del Socio di esercitare il proprio diritto di recesso, i Servizi LT ne confermeranno la ricezione al Socio tramite e-mail. Le spese di invio del Modulo di recesso sono a carico dell’Aderente. Nel caso in cui l’Iscritto esprima la volontà di beneficiare del proprio Abbonamento prima della scadenza del suddetto periodo di quattordici (14) giorni e successivamente decida, sempre entro il suddetto periodo di recesso, di recedere, l’Iscritto sarà debitore nei confronti di LT Services di un importo corrispondente all’utilizzo prorata temporis dell’Abbonamento Premium fino alla comunicazione della propria intenzione di recedere, escludendo, se necessario, i Servizi gratuiti forniti da LT Services. LT Services rimborserà al Socio un importo pari alla somma totale pagata al momento della sottoscrizione dell’Abbonamento Premium, meno l’importo corrispondente alla durata dell’Abbonamento fino alla notifica della sua decisione di recedere. Il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile e, al più tardi, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui LT Services è stata informata della decisione del Socio di recedere. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Iscritto per sottoscrivere l’Iscrizione Premium, a meno che l’Iscritto non richieda espressamente l’utilizzo di un altro mezzo di pagamento e a condizione che il rimborso non comporti alcun costo per l’Iscritto o per i Servizi LT.
10.1 Servizi a pagamento acquistati tramite Apple Store
Se un Abbonato acquista un servizio a pagamento utilizzando il proprio ID Apple, le cancellazioni e i rimborsi sono gestiti da Apple in base ai propri termini e condizioni, sui quali Mashallah non ha alcun controllo. Per richiedere un rimborso, l’Abbonato deve accedere a iTunes, cliccare sul proprio ID Apple e seguire le istruzioni di Apple per la cancellazione e il rimborso.
11. Sospensione della Sottoscrizione del Socio e cancellazione dell’account del Socio.
LT Services si riserva il diritto di cancellare i messaggi inviati massicciamente da un Iscritto al fine di preservare la normale qualità di utilizzo del servizio per gli altri Iscritti. I Servizi LT possono anche sospendere automaticamente la visibilità dei Membri che utilizzano i Servizi. Esiste una presunzione di uso automatizzato di Mashallah.app quando l’Iscritto pubblica messaggi con una frequenza che non può essere attribuita a un’azione umana e manuale. Il Socio verrà quindi informato della sospensione della sua visibilità e potrà contattare i Servizi LT per porre rimedio alla situazione. LT Services si riserva inoltre il diritto di revocare l’accesso a un Iscritto che abbia sottoscritto un Abbonamento ma che non rispetti le Condizioni Generali di Servizio e di Utilizzo, in particolare per quanto riguarda la morale o le pratiche sul sito, senza alcun rimborso economico da parte di LT Services. In caso di mancato pagamento dell’Abbonamento da parte del Socio entro i termini previsti, i Servizi LT sospenderanno il prima possibile l’accesso ai servizi per il Socio. La fine dell’Abbonamento non comporta necessariamente la cancellazione dell’account, in quanto l’Utente ha la possibilità di rimanere come Utente Visitatore, ma non potrà più utilizzare i Servizi offerti dai Servizi LT. Per eliminare definitivamente l’account, il Socio deve accedere a Mashallah.app, andare alla sezione “Il mio account” e poi “Elimina il mio account”. Per garantire la sicurezza dei nostri utenti, abbiamo stabilito un periodo di conservazione di sicurezza di due mesi dopo la cancellazione dell’account. Durante questo periodo, il Socio non può creare un nuovo account Mashallah. Qualsiasi tentativo di registrazione comporterà la riattivazione dell’account precedentemente cancellato. Al termine di questo periodo, il Socio potrà nuovamente creare un nuovo account con i propri dati. Si noti che la riattivazione di un account non implica la riattivazione di un abbonamento in corso.
12. Pubblicità
LT Services si riserva il diritto di trasmettere messaggi pubblicitari o promozionali su Mashallah.app.
13. Disponibilità di Mashallah.app e dei Servizi
LT Services fa del suo meglio per rendere i propri Servizi disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e si impegna a fornire i vari Servizi di Mashallah.app (in particolare il social network e il forum di discussione) in conformità con i presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo e Servizi. Data la particolare natura della rete Internet, l’accesso al Sito può essere interrotto o limitato in qualsiasi momento da una causa esterna a LT Services, che non potrà essere ritenuta responsabile al riguardo. Inoltre, LT Services si riserva il diritto di interrompere l’accesso al Sito e/o a tutti o parte dei Servizi per lavori di manutenzione e/o miglioramento del Servizio. Nella misura in cui LT Services è in grado di farlo, i Soci saranno avvisati in anticipo di tali interruzioni del Servizio. In caso di emergenza, LT Services si riserva comunque il diritto di sospendere parzialmente o totalmente l’accesso a Mashallah.app e/o a tutti o parte dei Servizi per un periodo di tempo ragionevole, al fine di effettuare le operazioni tecniche necessarie. Tali interruzioni dei Servizi non possono dar luogo ad alcun indennizzo per il Socio. LT Services si riserva il diritto di modificare qualsiasi informazione presente su Mashallah.app nell’ambito di operazioni di aggiornamento o manutenzione. LT Services non è responsabile del contenuto dei siti di terzi a cui rimandano i collegamenti ipertestuali presenti su Mashallah.app.
14. Annullamento della sottoscrizione
In caso di mancato rispetto da parte del Socio di una qualsiasi delle condizioni delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo e dei Servizi e, più in generale, in caso di: pagamento dell’Abbonamento Premium tramite un buono di pagamento fraudolento; opposizione al pagamento dell’Abbonamento Premium prima della sua scadenza; azioni in violazione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo e dei Servizi. LT Services si riserva il diritto di interrompere l’accesso al proprio Profilo Personale e a tutti i Servizi alle condizioni di cui all’articolo 11, senza che tale interruzione dia luogo all’attribuzione di alcun risarcimento o rimborso, ove applicabile. Il Socio può inoltre cancellare il proprio profilo personale in qualsiasi momento o annullare l’abbonamento accedendo al proprio profilo personale, alla voce “Il mio account”, “Il mio abbonamento” e cliccando sulla scheda “Annullamento dell’abbonamento”. I Servizi LT invieranno quindi un messaggio di posta elettronica all’Utente che confermerà la sua disdetta e indicherà le conseguenze e la data effettiva di cessazione dell’Abbonamento. In ogni caso, resta inteso che qualsiasi somma versata dal Socio a LT Services è definitivamente acquisita da quest’ultima. La cessazione del Profilo personale comporta, oltre alle condizioni di cui all’articolo 11, la revoca immediata dell’accesso ai Servizi a pagamento inclusi nell’Iscrizione Premium, ai quali l’Iscritto non avrà più accesso.
14.1 Servizi a pagamento acquistati tramite Apple Store
Se un Abbonato ha acquistato Servizi a pagamento utilizzando il proprio ID Apple, i rinnovi e le cancellazioni automatiche sono gestiti da Apple in base ai propri termini e condizioni, sui quali Mashallah non ha alcun controllo. Per richiedere la cancellazione di un Servizio a pagamento, l’Abbonato deve andare su iTunes, cliccare sul proprio ID Apple e seguire le istruzioni.”
15. Responsabilità
15.1. Limitazione di responsabilità
I Membri sono gli unici responsabili del loro utilizzo dei Servizi e dei Contenuti che pubblicano su Mashallah.app e sui loro Profili personali. I Servizi LT non potranno in alcun caso essere ritenuti responsabili nell’ambito di un procedimento avviato nei confronti di un Socio che sia all’origine di un utilizzo non conforme dei Servizi. A questo proposito, l’Iscritto riconosce e accetta di essere personalmente responsabile di qualsiasi reclamo o procedimento intentato contro i Servizi LT in conseguenza del suo uso non conforme dei Servizi e/o della pubblicazione di Contenuti. Mashallah.app può contenere collegamenti ipertestuali a siti web di terzi. Soprattutto in considerazione della natura evanescente dei contenuti che possono essere diffusi, LT Services non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui il contenuto di tali siti web di terzi contravvenga alle disposizioni di legge e/o regolamentari vigenti. Infine, LT Services non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione di un paese straniero in cui vengono utilizzati i Servizi e/o i download. In ogni caso, LT Servizi non sarà responsabile : in caso di indisponibilità dei Servizi per motivi quali guasti alla rete elettrica pubblica, guasti alle reti di telecomunicazione via cavo, perdita di connettività alla rete Internet dovuta a operatori pubblici o privati, in particolare al Socio, le cui cause derivino in particolare da scioperi, tempeste, terremoti o qualsiasi altra causa avente le caratteristiche di forza maggiore; in caso di utilizzo dei Servizi da parte di un Iscritto in condizioni non conformi alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo e dei Servizi; nei limiti della legislazione vigente, per qualsiasi danno indiretto, tra cui in particolare la perdita di profitto, di dati o qualsiasi altra perdita di beni immateriali, anche se LT Services è stata informata del potenziale di tali danni, che potrebbero verificarsi. LT Services non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali malfunzionamenti di qualsiasi natura relativi all’attrezzatura informatica o alla connessione di accesso a Internet del Socio.
15.2. Contenuto pubblicato su Mashallah.app da un utente
Gli Utenti sono gli unici responsabili del loro utilizzo di Mashallah.app e dei Servizi e, più in generale, di qualsiasi operazione effettuata utilizzando il loro Profilo personale. L’Iscritto è l’unico responsabile di tutti i dati e le informazioni che lo riguardano e che pubblica su Mashallah.app, nonché di tutti i Contenuti che ha fornito, sia che tali dati siano accessibili o trasmessi al pubblico tramite il social network o il forum di discussione (ad esempio tramite link ipertestuali), sia che siano stati trasmessi a terzi tramite e-mail o siano accessibili sul suo Profilo personale su Mashallah.app. L’Iscritto riconosce che LT Services, in qualità di host dei Contenuti pubblicati dagli Iscritti, non esercita un controllo a priori sui Contenuti e sui dati trasmessi al pubblico tramite i Servizi accessibili su Mashallah.app, quali il social network, il forum di discussione o il blog, e che non ha alcun obbligo generale di monitorare i Contenuti degli Iscritti diffusi tramite Mashallah.app. I Servizi LT agiscono esclusivamente come host di contenuti accessibili online, ai sensi delle disposizioni della Direttiva 2000/31/CE dell’8 giugno 2000. I Servizi LT possono quindi intervenire in merito ai Contenuti diffusi nell’ambito dei Servizi solo nel caso in cui un abuso venga portato alla sua attenzione da un Socio, inviando un’e-mail al seguente indirizzo. Al ricevimento di tale notifica, i Servizi LT faranno del loro meglio per garantire la rimozione del Contenuto controverso denunciato e diffuso dall’Iscritto tramite i Servizi. Infine, l’Iscritto riconosce e accetta che presentare i Contenuti diffusi da un Iscritto come illeciti al solo scopo di ottenerne la rimozione o interromperne la diffusione, quando l’Iscritto è consapevole dell’inesattezza di tale informazione, può comportare un procedimento penale. LT Services non può essere ritenuta responsabile in caso di inesattezza, illegalità o inadeguatezza dei Contenuti forniti dall’Iscritto o in caso di danni derivanti dall’uso dei Contenuti forniti da un Iscritto.
15.3. Contenuti di terzi accessibili su Mashallah.app
Il Socio riconosce che in qualità di host, ai sensi delle disposizioni della Direttiva 2000/31/CE dell’8 giugno 2000, di contenuti, offerte di terzi e/o collegamenti ipertestuali a siti web di terzi, LT Services non esercita un controllo a priori su tali contenuti e collegamenti ipertestuali accessibili tramite i Servizi disponibili su Mashallah.app e non ha l’obbligo generale di monitorare tali elementi. LT Services non può pertanto essere ritenuta responsabile delle prestazioni e della qualità dei servizi offerti da queste terze parti. Pertanto, quando il Socio clicca su questo Contenuto, su offerte di terzi e/o su link ipertestuali che puntano a siti web di terzi, è responsabilità del Socio leggere le condizioni specifiche di ciascuna offerta di terzi, nonché le condizioni generali di vendita, di utilizzo e di privacy applicate da questi terzi e disponibili sui loro siti web. LT Services non ha alcun controllo sul contenuto di questi siti web di terzi e non si assume alcuna responsabilità al riguardo, né per eventuali perdite o danni che possano derivare dal loro utilizzo. Nel caso in cui, a giudizio del Socio, un’offerta di terzi a cui si fa riferimento contenga contenuti illeciti o inappropriati, il Socio deve segnalarlo ai Servizi LT inviando un’e-mail al seguente indirizzo [email protected] o cliccando sulla scheda “Segnala abuso” prevista a tale scopo. In nessun caso questa notifica comporterà l’obbligo per i Servizi LT di rimuovere il link in questione, né costituirà una conoscenza effettiva delle attività e/o dei contenuti rivelati dalla parte all’origine della segnalazione.
15.4. Forza maggiore
LT Services non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui l’esecuzione di uno dei suoi obblighi sia impedita o ritardata da cause di forza maggiore, come definite dall’articolo 1218 del Codice Civile francese.
15.5. Assicurazione
LT Services è assicurata per la responsabilità civile professionale da AXA Assurance.
16. Reclami – Assistenza tecnica
Per qualsiasi informazione, domanda o reclamo di natura tecnica o relativi ai Servizi e/o a Mashallah.app e/o a un Abbonamento, gli Iscritti sono invitati a inviare la loro richiesta al seguente indirizzo e-mail: [email protected].
17. Proprietà intellettuale
17.1. Copyright Mashallah.app
LT Services è proprietaria o licenziataria dei diritti di proprietà intellettuale sia della struttura generale di Mashallah.app che dei suoi contenuti (testi, slogan, grafica, immagini, video, foto, programmi e altri contenuti), ad esclusione di qualsiasi Contenuto pubblicato dall’Utente. Di conseguenza, qualsiasi rappresentazione, riproduzione, modifica, distorsione e/o sfruttamento totale o parziale di Mashallah.app e/o dei suoi contenuti e/o dei Servizi, con qualsiasi procedimento e su qualsiasi supporto, senza l’espressa autorizzazione preventiva dei Servizi LT, è vietata e costituisce una violazione del copyright. Allo stesso modo, qualsiasi uso non autorizzato di Mashallah.app e/o dei suoi contenuti e/o dei Servizi renderà l’Iscritto penalmente e civilmente responsabile per violazione del copyright.
17.2. Caratteristiche distintive
I marchi, i loghi, le denominazioni sociali, le sigle, i nomi commerciali, le insegne e/o i nomi di dominio di LT Services e/o dei suoi partner commerciali citati su Mashallah.app, che consentono l’accesso ai Servizi messi a disposizione da LT Services, costituiscono segni distintivi che non possono essere utilizzati senza la preventiva autorizzazione espressa del loro titolare. Qualsiasi rappresentazione e/o riproduzione e/o utilizzo parziale o totale di questi segni distintivi è pertanto vietato e costituisce una violazione del marchio, un’usurpazione della ragione sociale, del nome commerciale e del nome di dominio e può comportare una responsabilità civile da parte dell’autore.
17.3. Collegamenti ipertestuali
I Servizi LT non possono essere ritenuti responsabili dei collegamenti ipertestuali accessibili su Mashallah.app, che consentono di accedere ai Servizi, ad altri siti web e, in generale, a tutte le risorse esistenti su Internet. In nessun caso l’Iscritto può creare collegamenti ipertestuali a pagine profonde all’interno di Mashallah.app, che consentano l’accesso ai Servizi, con qualsiasi mezzo tecnico volto ad aggirare il campo di identificazione dell’Iscritto o ad attingere a tutto o parte del contenuto dei Servizi resi disponibili dai Servizi LT. La tecnica del “framing” è vietata, salvo espressa autorizzazione preventiva di LT Services.
17.4. Servizi
Il Socio riconosce e accetta che l’accesso ai contenuti dei Servizi messi a disposizione dai Servizi LT non implica alcun trasferimento o concessione di diritti di proprietà intellettuale (in particolare il diritto d’autore) e di altri diritti della personalità (diritto di ritratto personale, diritto alla privacy) al Socio. L’accesso ai Servizi è limitato esclusivamente all’uso privato e personale dell’Iscritto alle condizioni ed entro i limiti definiti nelle presenti Condizioni generali di utilizzo e dei Servizi.
18. Protezione dei dati personali
Fatte salve le disposizioni del presente articolo 18, LT Services si impegna a rispettare la riservatezza dei Dati personali comunicati dal Socio su Mashallah.app al momento della creazione del suo Profilo personale e a trattarli in conformità alle disposizioni applicabili al trattamento dei dati personali. Tuttavia, l’Iscritto riconosce che, fornendo i propri Dati Personali su Mashallah.app tramite i Servizi, accetta che tali Dati Personali possano essere diffusi e resi accessibili ad altri Iscritti e a terzi, in conformità alle impostazioni determinate dall’Iscritto nel proprio Profilo Personale, nonché alle finalità dei vari Servizi (social network, forum di discussione) e, più in generale, di Mashallah.app. LT Services ha affidato l’hosting di Mashallah.app a OVH SAS, i cui dati di contatto sono disponibili cliccando qui e i cui server di hosting si trovano in Francia. Di conseguenza, l’Utente accetta e concorda che i suoi Dati Personali possano essere trasmessi a OVH SAS al solo scopo di ospitare Mashallah.app. Per ulteriori informazioni sulla politica di LT Services in materia di raccolta e trattamento dei dati personali degli iscritti a Mashallah.app, l’iscritto è invitato a consultare l’Informativa sulla privacy cliccando qui.
19. I biscotti
LT Services utilizza i cookie sul proprio sito web. I cookie sono informazioni relative alla navigazione del computer del Socio che permettono di determinare le pagine consultate e la data e l’ora della consultazione. In nessun caso questi cookie consentono ai Servizi LT di identificare personalmente l’utente. Questi cookie vengono conservati sul computer del Socio per un periodo non superiore a tredici (13) mesi. Tuttavia, si informano i Soci che possono rifiutare di accettare i cookie, in particolare configurando il proprio browser Internet in tal senso.
20. Varie
20.1. Corrispondenza – Prova
Se non diversamente specificato nelle presenti Condizioni generali d’uso e dei servizi, tutta la corrispondenza tra i Servizi LT e l’Utente avviene esclusivamente via e-mail. Il Socio riconosce e accetta che le informazioni fornite da LT Services via e-mail e/o su Mashallah.app sono vincolanti tra il Socio e LT Services. Elementi quali l’ora di ricezione o di trasmissione, nonché la qualità dei dati ricevuti, saranno considerati autentici in via prioritaria così come appaiono su Mashallah.app, o come sono autenticati dalle procedure informatiche dei Servizi LT, a meno che il Socio non fornisca prova scritta del contrario. La portata della prova per le informazioni fornite su Mashallah.app è quella di un originale nel senso di un documento cartaceo scritto e firmato a mano.
20.2. Completo
Le presenti Condizioni generali di utilizzo e dei servizi esprimono la totalità degli obblighi dei Servizi LT e del Socio.
20.3. Nessuna rinuncia
Il fatto che una delle parti non approfitti di una violazione da parte dell’altra parte di uno degli obblighi di cui al presente documento non sarà interpretato per il futuro come una rinuncia all’obbligo in questione.
20.4. Invalidità parziale
Nel caso in cui una o più clausole delle presenti Condizioni generali di utilizzo e dei servizi siano considerate nulle, non scritte o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione di un tribunale competente avente autorità definitiva, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e la loro portata e rimarranno pienamente applicabili, a meno che la o le clausole non valide non siano di natura sostanziale e la loro scomparsa metta in discussione l’equilibrio contrattuale.
21. Legge applicabile – Risoluzione delle controversie
Le presenti Condizioni Generali di Servizio e di Utilizzo saranno eseguite e interpretate in conformità alla legge francese. In caso di controversia relativa alle presenti Condizioni Generali di Servizio e di Utilizzo, alla loro interpretazione e alle loro conseguenze o agli atti che le integrano o le modificano, il Socio dovrà contattare LT Services per cercare di raggiungere una soluzione amichevole. Tutti i reclami ai Servizi LT devono essere presentati per iscritto. In mancanza di una soluzione amichevole, il Socio può scegliere: di ricorrere a una soluzione di mediazione amichevole entro un periodo massimo di un (1) anno dalla data del reclamo scritto del Socio ai Servizi LT, (i) un mediatore di sua scelta, (ii) o utilizzando il sistema di risoluzione delle controversie online accessibile al seguente indirizzo: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage , con la precisazione che la procedura di mediazione proposta non costituirà un prerequisito per il deputato per adire i tribunali competenti. Presentare il reclamo ai tribunali francesi competenti.